Ihre Aufgaben
Vertriebs- und Kundenmanagement
* Analyse von Kundenanforderungen (z. B. Server, Cloud, IT-Security, Backup)
* Aufnahme bestehender IT-Infrastrukturen
* Dokumentation technischer und wirtschaftlicher Anforderungen
Angebotserstellung
* Kalkulation von Hardware, Software und Dienstleistungen
* Erstellung von Angeboten und Wirtschaftlichkeitsvergleichen
* Berücksichtigung von Leasing-, Miet- und Cloudmodellen
Präsentation & Beratung
* Vorstellung von IT-Lösungen beim Kunden
* Argumentation von Nutzen, ROI und Sicherheitsaspekten
* Unterstützung bei Vertragsverhandlungen
2. Projektmanagement & Umsetzung
* Abstimmung mit Technik und Kunden
* Terminüberwachung
Koordination
* Schnittstelle zwischen Kunde, Technik und Herstellern
* Bestellung von Hardware & Lizenzen
* Kontrolle von Lieferterminen
Controlling
* Überwachung von Projektbudgets
* Nachkalkulation und Wirtschaftlichkeitsanalyse
* Dokumentation für interne Prozesse
3. IT-Fachwissen & Systemverständnis
Ein Kaufmann/-frau für IT-System-Management muss IT technisch verstehen – auch wenn er/sie nicht selbst installiert.
Themenbereiche:
* Server & Virtualisierung
* Cloud-Services (z. B. Microsoft 365)
* IT-Security (Firewall, Endpoint, Backup)
* Netzwerktechnik (VLAN, Routing, Switching)
* Datenschutz & IT-Compliance
4. Beschaffung & Vertragswesen
* Auswahl geeigneter Hersteller und Distributoren
* Preisverhandlungen
* Rahmenverträge & Wartungsverträge
* Lizenzmanagement
* Prüfung von AGB & SLAs
5. Marketing & Marktanalyse
* Wettbewerbsanalysen
* Kalkulation von Managed-Service-Paketen
* Unterstützung bei Kampagnen
* Analyse von Trends (z. B. NIS-2, Cloud, Cybersecurity)
6. Kaufmännische Prozesse
* Rechnungsprüfung
* Kosten- und Leistungsrechnung
* Controlling & Reporting
Ihr Profil
Schulische Voraussetzungen
* Mittlere Reife (Fachoberschulreife)
* Fachabitur oder Abitur
* Gute Noten in:
o Mathematik
o Deutsch
o Englisch
Fachliche Grundvoraussetzungen
* Grundverständnis für Computer & Netzwerke
* Interesse an Technik & Digitalisierung
* Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge
* Erste Erfahrungen mit Office-Programmen
Persönliche Voraussetzungen
* Kommunikativ
* Strukturiert
* Teamfähig
Warum wir?
* einen Arbeitsplatz in einer angenehmen Atmosphäre
* ein Firmenhandy ist ebenfalls Bestandteil des Vertrages oder alternativ ein Zuschuss für die Nutzung des privaten Handys
* regelmäßige Team-Events, weil die Freude und Kollegialität neben der Arbeit nicht zu kurz kommen darf
* die Möglichkeit der regelmäßigen Weiterbildung mit bedarfsorientierten Schulungen bei uns im Hause oder bei Dienstleistern
* die Vereinbarkeit von Familie und Beruf steht bei uns an erster Stelle
* Arbeitszeiten in einen angenehmen Rahmen
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Krankenversicherung
Über uns
Wir von der IT-Guard GmbH haben uns das Ziel gesetzt, die Anforderungen unserer Kunden an die eingesetzte Hard- und Software professionell und möglichst schnell umzusetzen. Daher haben wir uns von einem erfolgreichen IT-Systemhaus mit klarem Fokus auf ein umfangreiches Hard- und Softwareangebot zu einem ganzheitlichen, kompetenten IT-Dienstleister für den Mittelstand mit dem Standort in Willich entwickelt. Seit 2014 wachsen wir immer weiter und steigern unser Portfolio.
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