2nd Level Support (all genders) DATAGROUP in Leipzig DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben. Ansprechpartner: Franz Bittner Recruiting Specialist T +49 711 49005 13 166 ----------------------------------- » Zum Bewerbungsformular » Stellenbeschreibung als PDF Aufgaben Du bearbeitest Störungsmeldungen, welche in erster Instanz nicht gelöst werden konnten Du führst Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Bereich der Applikation und damit verbundenen Schnittstellen durch Du überwachst mit diversen Monitoring-Tools proaktiv die Applikation und betreibst Troubleshooting bei Problemen Du führst regelmäßige Wartungsarbeiten durch, wie Updates, Patches und Konfigurationsanpassungen Du setzt Maßnahmen zur Optimierung der Applikationsperformance und Systemstabilität um. Du schulst und berätst Anwender im Bereich der Applikation und erstellst Dokumentationen sowie Reports. Skills Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse im Betrieb und Support von Applikationen sowie Datenbanken Gute Kenntnisse im Umgang mit Linux-Systemen Der Umgang mit Monitoring-Tools und Ticket-Systemen ist dir vertraut Du besitzt gute analytische Fähigkeiten sowie eine hohe Problemlösungskompetenz Du hast Freude im Umgang mit Kunden und Anwendern Du verfügst über sehr gute Deutsch (fließend) - und gute Englischkenntnisse Das bieten wir Dir Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT. Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten Arbeite wo Du willst - Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 35€ Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage mit guter ÖPNV-Anbindung » Zum Bewerbungsformular Newsletter abonnieren Support Datenschutz Impressum IT’s that simple.