Die internationale KNAPP-Gruppe – mit rund 8300 Mitarbeitern an ca. 50 Standorten weltweit – ist spezialisiert auf individuelle, intelligente Automatisierungslösungen für Logistik, Intralogistik und Produktion.
Die KNAPP Deutschland GmbH, ist die deutsche Vertriebs- und Service-Niederlassung der KNAPP AG mit Hauptsitz in Heusenstamm bei Frankfurt / Main.
Wir suchen Kollegen, die unseren positiven KNAPP-Spirit leben und weitertragen. Dazu zählen ein wertschätzender Umgangston, kreative Denkansätze, offen für Neues zu sein, mutige Entscheidungen zu treffen und eine zuverlässige Arbeitsweise.
Für unseren Bereich Customer Service in Heusenstamm suchen wir einen Contract Manager (m/w/d) für die vertragsbezogene Langzeitbetreuung von Neu- und Bestandskunden, sowie für die Auftragsverwaltung im ERP System.
Deine Benefits:
* Attraktive Vergütung und Erfolgsprämie sowie 30 Tage Urlaub
* Krankenzusatzversicherung und betriebliche Altersvorsorge, Betriebsarzt
* Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice nach Absprache möglich
* Dienstfahrradleasing - JobRad
* Mitarbeiterrabatte durch corporate benefits
* Gute Arbeitsorganisation, kollegiales Arbeitsklima und eine moderne Ausstattung des Teams
* Umfassende Einarbeitung und Fortbildungen
* Individuelle Entwicklungsperspektiven in unserem Unternehmen
Deine Hauptaufgaben:
* Erarbeitung und Abstimmung von Serviceverträgen
* Erfassung und Pflege der Serviceverträge im SAP System
* Kalkulation von Servicepreisen und Erstellung von Serviceangeboten
* Controlling der Serviceverträge
* Ansprechpartner für Kunden, Fachabteilungen und KNAPP Niederlassungen bei Fragestellungen zu Vertragsstrukturen und Servicevertragsleistungen
* Optimierung und Anpassung bestehender Serviceverträge auf Basis von Kundenanforderungen
Dein Profil:
* Kaufmännische, juristisch oder technische Ausbildung (Bachelor, Fachwirt oder vergleichbare Ausbildung)
* Kenntnisse im Vertragsrecht von Vorteil, Berufserfahrung im Bereich Vertragsmanagement wünschenswert
* Gutes wirtschaftliches und technisches Grundverständnis
* SAP Kenntnisse von Vorteil
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
* Reisebereitschaft (geringes Ausmaß)
* Kundenorientierung sowie aktives Kommunikations- und Informationsmanagement
* Eigenverantwortliche und engagierte Arbeitsweise, „Hands-on“-Mentalität
* Wirtschaftliches Denken und Handeln
Fügen Sie weitere Informationen hinzu, z.B. über den Bewerbungsprozess oder Ihr Unternehmen