Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) - Wir suchen eine Persönlichkeit, die Technik und Menschen verbindet.
">
* Installations- und Servicetätigkeit: Unsere Präzisionssysteme weltweit beim Kunden und in unserem Werk installieren, betreuen und optimieren.
"">
* Fehlerbehebung und Wartung bestehender Anlagen – eigenverantwortlich und lösungsorientiert.
">
* Technischer Support für unsere Kunden – telefonisch, per E-Mail oder direkt vor Ort.
">
* Mitarbeit an Entwicklungsprojekten in enger Abstimmung mit den Bereichen Produktion, Entwicklung und Vertrieb.
">
* Kundenschulungen zur effektiven Anwendung unserer Systeme.
">
* Mechanische Fertigungsarbeiten, z. B. Oberflächenbearbeitung im Rahmen der Geräteherstellung.
">
* Regelmäßige Inspektionen und Instandhaltungen im Rahmen unserer Serviceverträge.
">
* Beratung des Vertriebs bei technischen Kundenanfragen und Projektierungen.
">
* Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Produkte und internen Abläufe.
">
Qualifikationen und Anforderungen:
">
* Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. als Mechatroniker, Industriemechaniker, Techniker) oder Studium im Bereich Maschinenbau, Mechatronik o. Ä.
">
* Erste Erfahrung im technischen Außendienst, im Service oder in der Montage – idealerweise mit Präzisionsgeräten oder Mikroskopen.
">
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil.
">
* Internationale Reisebereitschaft (ca. 30 %) und Führerschein Klasse B.
">
* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Service- und Kundenorientierung.
">
* Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
">
Vorteile:
">
* Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit internationalem Kundenkreis.
">
* Abwechslungsreiche Aufgaben in einem kollegialen, hochqualifizierten Team.
">
* Leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Sozialleistungen.
">
* Gezielte Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten im In- und Ausland.
">
* Moderne Arbeitsmittel (z. B. Firmenhandy, Laptop) und strukturierte Einarbeitung.
">
* Firmenfahrzeug (E-Auto) zur dienstlichen Nutzung.
">
* Betriebliche Gesundheitsförderung durch firmeneigenes E-Gym/Fitnessstudio.
">
* Bezuschusste Altersvorsorge und zusätzliche Krankenversicherung.
">
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – Raum für Ideen und Eigenverantwortung.
">
* Regelmäßige Teamevents zur Stärkung des Miteinanders.
">
* Kostenfreier Parkplatz am Standort.
"],