Du suchst einen Job, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht und du anderen wirklich weiterhelfen kannst? Dann werde Teil unseres Teams bei Cho-Time in Mönchengladbach! Deine Aufgaben Kundenberatung im Inbound und Outbound Telefonische & schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen Führen von Verkaufsgesprächen im Bereich Telekommunikation Beratung zu Tarifen, Vertragsoptionen und grundlegenden Servicefragen Dokumentation und Pflege der Kundendaten Freundliche Beratung zu Tarifen, Verträgen & Services Unterstützung bei kleinen technischen Fragestellungen Dein Profil Vorerfahrung im Kundenkontakt wünschenswert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Starke Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten Zuverlässigkeit, Teamgeist und schnelle Auffassungsgabe Flexibilität und Belastbarkeit Freude am Umgang mit Menschen Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen – wir bringen dir alles bei! Was du erwarten darfst Einen attraktiven Stundenlohn von 14,85€ (Bonussystem) Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr; Samstags 09:00 bis 21:00 Uhr Hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung vor Ort Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien Anstellung als Werkstudent (m/w/d), Teil- oder Vollzeit möglich ( 20-40 Stunden pro Woche ) Umfassende Einarbeitung & Schulungen