Aufgaben Dein Einsatz konzentriert sich auf den Clinical Support für unsere Cochlea-, Mittelohr- und Knochenleitungsimplantate in der Region Niedersachsen, Bremen, Hamburg und Schleswig-Holstein. Du bist zentrale Ansprechperson und Expert*in für unsere Kliniken und Hörsystem-Nutzer*innen als Schnittstelle zwischen Technik und Anwendung. Kompetente Kontaktperson für alle technischen Fragen zu unseren Produkten und deren Anwendung Betreuung unserer Kundschaft und Kooperationspartner*innen (HNO-Kliniken, Reha-Einrichtungen, Hörakustik-Fachkräfte und Hörsystem-Nutzer*innen), Durchführung von intraoperativen Messungen, Einstellung der Audioprozessoren und Überprüfung der Hörsysteme Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, z.B. durch die Präsentation unserer Produkte und Mitwirkung auf Fachveranstaltungen Unterstützung des Technik- und Produkt Management bei der Schulung unserer Kundschaft sowie bei der Einführung und Optimierung unserer Produkte Unterstützung des reibungsfreien und kundenorientierten Betriebs des Care Centers sowie der Pflege des Care Center Produktportfolios Profil Hochschulabschluss im Bereich Physik, Medizintechnik, Medizinphysik, Elektrotechnik oder Hörakustik Positive und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung und Reisebereitschaft Zuverlässiges Teammitglied mit strukturierter, selbstständiger und verantwortungsvoller Arbeitsweise Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Warum wir? Sichere und unbefristete Anstellung in einem familiengeführten, internationalen Medizintechnik-Unternehmen Faires Gehaltspaket mit 13. Monatsgehalt, erfolgsabhängige Prämie plus Option auf Sachbezug: Wahlweise regionale Gutscheinkarte oder Firmenfitness-Angebot Attraktive Mitarbeiter-Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Kinderbetreuungskostenzuschuss Jobrad-Leasing plus Arbeitgeber-Zuschuss Regelmäßige Teamveranstaltungen Bis zu 5 Tage bezahlte Abwesenheit für privates Ehrenamt im Jahr 30 Tage Urlaub und flexibles Arbeiten in Gleitzeit Familiäres Arbeitsumfeld mit gutem Betriebsklima und gegenseitiger Unterstützung Werden auch du ein wertvoller Teil der weltweiten MED-EL Familie und eines einzigartigen Konzerns. Gemeinsam arbeiten wir an der ebenso großen wie sinnerfüllenden Aufgabe Hörverlust zu überwinden und sowohl jungen als auch älteren Menschen weltweit das Hören (wieder) zu ermöglichen. Über uns MED-EL ist ein führender Hersteller von innovativen medizinischen Geräten zur Behandlung verschiedener Arten von Hörverlust. Unser breites Produktportfolio bietet Kindern und Erwachsenen in 137 Ländern eine an ihre spezifischen Bedürfnisse optimal angepasste Hörimplantatlösung. Als international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Innsbruck beschäftigt MED-EL mehr als 3.000 Mitarbeitende weltweit.