Kundenservice-Verwalter/in
Wir suchen eine Persönlichkeit für unsere Kundenservice-Verwaltungsteam. Als Teil unseres großen Unternehmens unterstützen Sie die Gewinnung und den Erhalt von Kunden.
Beschreibung
Unser Team ist verantwortlich für die Einnahmen des Unternehmens sicherzustellen. Wir arbeiten an der Weiterentwicklung kundenfreundlichen, nachhaltigen und rechtssicheren Verfahren im Kundenverwaltung sowie deren strategische Ausrichtung.
* Influssnahme auf Führungskräfte und Beschäftigte hinsichtlich verwaltungsrechtlichem Handeln und Durchführen entsprechender Schulungen
* Mitarbeit und Führung von Projekten
* Aktiver Aufbau von Netzwerken
Qualifikationen:
* Master Öffentliche Verwaltung, Rechtswissenschaften, Politikwissenschaften, Prozessmanagement oder Dienstleistungsmanagement mit fundierten Kenntnissen im Verwaltungsrecht und einschlägiger Berufserfahrung
* Alternativ: Bachelor Öffentliche Verwaltung, Wirtschaftswissenschaften, Politikwissenschaften, Prozessmanagement oder Dienstleistungsmanagement mit fundierten Kenntnissen im Verwaltungsrecht und einschlägiger Berufserfahrung
Wir bieten Ihnen eine Vielfalt von Karriereperspektiven und -förderung, wie z.B. das Female Leadership Programm, individuelle Personalentwicklungspläne und interne Weiterbildungsmöglichkeiten.