Administration und Support von Microsoft 365-Anwendungen (Entra, Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune) Administration von Firewall, Webproxy, Antivirensoftware, WLAN, VPN und die Behebung von auftretenden Fehlern in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Anbietern Administration der Festnetz- und Mobilfunkverträge incl. TK-Anlagen und Endgeräte Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Herstellern zur Fehlerbehebung Mitarbeit an IT-Projekten, von der Planung bis zur Umsetzung Fehleranalyse und Behebung von Störungen in der IT-Landschaft