Ihre zukünftige Aufgabe
Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich in unserer Gruppe gut einfügen kann. Als Mitglied unseres Vertriebsinnendienstes werden Sie uns bei der Bedienung und Beratung unserer Kunden am Abholtresen unterstützen.
Ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit wird die persönliche und telefonische Kundenbetreuung sein. Hierfür sind ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten erforderlich. Wir erwarten von Ihnen, dass Sie professionell mit unseren Kunden interagieren und deren Anliegen schnell und effizient bearbeiten können.
Aufgrund Ihres Leistungswillens und Ihrer Selbstständigkeit werden wir Ihnen regelmäßig Verantwortung übertragen und vertrauen auf Ihre Fähigkeit, Lösungen zu entwickeln.
Sie werden ferner eng mit dem Vertriebsaußendienst zusammenarbeiten und dabei helfen, einen großen Kundenstamm aufzubauen und zu pflegen. Dies erfordert eine enge Kommunikation und Kooperation mit Ihrem Kollegen im Außendienst. Aber auch hier gilt: Wir setzen auf Ihre Beteiligung, Initiative und Problemlösungskompetenz!
Betriebliche Aspekte, wie Kalkulation von Angeboten und Aufträgen, Reklamationsbearbeitung sowie die Bedienung des Abholtresens ergänzen Ihren Tagesablauf. Dadurch erhalten Sie einen guten Überblick über das Gesamtgeschehen in unserem Unternehmen.
Voraussetzungen für den Erfolg
Für diese Position haben wir folgende Anforderungen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit entsprechender Praxiserfahrung
* Erfahrungen im Bereich als Kaufmännischer Mitarbeiter oder Innendienstmitarbeiter sind wünschenswert
* Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten
* Spaß an der Kommunikation mit Kunden und anderen Ansprechpartnern am Telefon
Vorteile
Als Mitarbeiter bei uns profitieren Sie von einer Vielzahl von Vorteilen, darunter:
* Zahlreiche Steuervorteile und vermögenswirksame Leistungen
* Regelmäßige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
* Lange Karriereperspektiven in einem inhabergeführten Familienunternehmen
* Hohe Flexibilität bei der Gestaltung Ihres Arbeitsalltags
* Mitbestimmungsrecht bei Entscheidungen, die direkt Ihre Arbeit betreffen