Deine Rolle
Als Fachmann für Kundenservice und Mode spielst du eine zentrale Rolle bei der Gestaltung eines einzigartigen Einkaufserlebnisses. Das Zusammenspiel deines Handelns und unseren Werten trägt zu deinem eigenen und zum Erfolg von H&M bei.
Deine Aufgaben:
* Du begrüßt unsere Kunden, führst sie durch den Store und unterstützt sie mit deinem Trend- und Produktwissen dabei, das zu finden, was sie brauchen.
* Du kümmerst dich gemeinsam mit deinem Team darum, dass die Verkaufsfläche und der Backstage-Bereich immer aufgefüllt, organisiert und einladend sind.
* Du kannst du selbst sein und damit die Gruppe positiv repräsentieren.
Du möchtest mehr über die Rolle als Fachmann für Kundenservice und Mode erfahren? Hör in unsere Jobcast-Episode rein und erfahre mehr zum Job aus erster Hand – direkt von unserem Team:
Dein Team
Unsere Stores sind das Herzstück von H&M. Hier erleben Kunden unsere Marke hautnah. Jedes Teammitglied, ob im Verkauf, Management oder Visual-Bereich, trägt dazu bei, eine inspirierende Atmosphäre zu schaffen. Zusammen mit deinem Team machst du Mode für alle zugänglich. Du hilfst unseren Kunden, sich selbstbewusst zu fühlen und ihre Individualität mit den neuesten Trends und zeitlosen Styles auszudrücken.
Wer du bist
Wir suchen Talente, die …
* Leidenschaft für Fashion und dem Wunsch ein einzigartiges Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu schaffen haben.
* Idealerweise Erfahrungen im Kundenservice haben, am besten im Fashionbereich, Einzelhandel oder ähnlichem.
* In einem dynamischen und teamorientierten Umfeld aufblühen.
* Kommunikationsstark, kreativ und neugierig sind, mit Store-Technologien zu arbeiten und bereit sind, ständig dazuzulernen und sich weiterzuentwickeln.
* Proaktiv und flexibel sind, Freitag und Samstag zu arbeiten.
Was wir bieten
* Mitarbeiter*innenrabatt auf all unsere Produkte und Marken.
* 30 Tage Urlaub.
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
* Gehalt nach geltendem Tarif.
* HIP.
* Betriebliche Altersvorsorge.
* Vermögenswirksame Leistungen.