Rolle: Sales Support Backoffice (m/w/d)
Standort: Neuss/Hamburg/ München
Vertragsart: Unbefristet, Vollzeit
Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen!
Europäischer Marktführer bei Heizung, Kühlung und Raumluftqualität!
Carrier Klimatechnik GmbH entwickelt, produziert und vermarktet Lösungen für den Wohn-, Dienstleistungs-, Gesundheits- und Industriesektor. Die Aktivitäten basieren auf der Optimierung des Energieverbrauchs sowie der Verbesserung der Luftqualität und des Komforts in Gebäuden. Carrier ist der Erfinder der Klimatechnik und heute weltweit führendes Unternehmen für kälte- und klimatechnische Erzeugnisse. Wir bieten unseren Kunden eine große Produktvielfalt und seit der Gründung im Jahre 1902 kontinuierlich Spitzentechnologie.Inzwischen arbeiten für uns 54.400 Mitarbeiter, die einen Umsatz von 18,9 Mrd. US$ generieren.
Über die Rolle
Diese Position umfasst die Unterstützung unserer Vertriebsmannschaft in vielen administrativen und organisatorischen Belangen für Region Neuss oder Hamburg oder München.
Aufgaben
Als Sales Support Backoffice (m/w/d) sind Sie verantwortlich für:
1. Übernahme von Sekretariats-, Administrations- und Koordinationsaufgaben der Niederlassungen und innerhalb der Vertriebsorganisation
2. Schnittstelle und Bindeglied der Vertriebsorganisation zu den Kunden, der internen Abteilungen, dem Werk in Frankreich und der Rechtsabteilung Carrier intern und extern
3. Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit den einzelnen Niederlassungen
4. Enge Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung bzgl. vertriebsorientierter Projekte
5. Koordination von Anfragen der Kunden und des Vertriebs per Telefon und Email
6. Angebotsversendung nach Vorgaben der Vertriebsbeauftragten
7. Erfassung, Bearbeitung und Koordination interner Genehmigungsprozesse
8. Koordination der Nachlassanfragen im Werk
9. Bearbeitung von Reklamationen aller Art
10. Allgemeine Korrespondenz (Briefe, Rundschreiben etc.)
11. Versendung bzw. Registrierung von Preislisten und Verkaufsunterlagen
12. Koordination von Werksbesuchen
13. Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung bei der organisatorischen Abwicklung
14. Kundenzufriedenheitsbefragung für den kompletten Vertrieb per Telefon und Erstellung von Auswertungen bzw. Aufarbeitung der Befragungsdaten
15. Regelmäßige Teilnahme an innerbetrieblichen Fach-Seminaren
16. Online-Webseite für Bestellungen aktualisieren (Produkte und Preise)
17. Kunden- und Projektdatenpflege in Microsoft Sales Force
Anforderungen
Wir suchen Menschen, die teamfähig und lösungsorientiert sind. Wenn das auf Sie zutrifft, nehmen Sie Kontakt auf.
18. Kontaktstärke
19. ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
20. Belastbarkeit
21. Lösungsorientiertes und selbständiges Handeln
22. Teamfähigkeit
23. Kommunikationsstärke
24. Flexibilität
25. Organisationstalent
Qualifikationen
26. Kaufmännische Ausbildung oder Studium
27. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
28. Sicherer Umgang mit dem MS-Office -Paket (Word, Excel, Teams…) und idealerweise Erfahrung mit SAP4Hana / Sales Force
29. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Engagement für Sie
Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in dem Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“.
Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied.