Was erwartet dich? Du betreust Kund:innen Du pflegst Stammdaten intern und extern Du wickelst individuelle Kundenaufträge ab und stellst die Liefertermintreue sicher Du erteilst Abholaufträge an Speditionen und buchst Anlieferzeiten bei Kund:innen Du erstellst Rechnungen und managst Reklamationen Was bieten wir dir? Nachdem wir dich umfassend eingearbeitet haben, kannst du dich auf einen modernen Arbeitsplatz in Krefeld freuen Dein Aufgabenfeld ist sehr abwechslungsreich und ermöglicht es dir, dein Wissen und deine Erfahrung einzubringen In unserem wachsenden Markt hast du die Gelegenheit, mit uns zu wachsen Du erhältst eine angemessene Vergütung und Urlaub Für uns ist der respektvolle und wertschätzende Umgang untereinander sehr wichtig. Daher erwartet dich eine positive Arbeitsatmosphäre Betriebliche Krankenzusatzversicherung Was solltest du mitbringen? Du hast eine kaufmännische Ausbildung und/oder ein Studium der Betriebswirtschaft erfolgreich abgeschlossen Du bringst idealerweise 1-4 Jahre Erfahrung aus der FMCG Branche mit und kennst dich im deutschen Lebensmitteleinzelhandel aus Du hast Kenntnisse in der kundenorientierten Auftragsabwicklung und Betreuung Du verspürst den Wunsch, Verantwortung zu übernehmen und lösungsorientiert zu arbeiten, weil Kundenzufriedenheit für dich die höchste Priorität hat Du verstehst komplexe Sachverhalte und kannst sie anderen einfach erläutern Du behältst selbst in stressigen Situationen die Übersicht, strahlst Ruhe aus und erarbeitest zusammen mit deinem Team die beste Lösung Du hast ein sympathisches Auftreten und positive Kommunikationsfähigkeit, was dich befähigt, ein vertrauensvolles Verhältnis zu unseren Kund:innen aufzubauen und zu fördern Du beherrschst den sicheren Umgang mit SAP und MS-Office Anwendungen; Kenntnisse mit JDE sind ein Plus Du bringst eine Hands-on-Mentalität mit