Jobbeschreibung:
Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Teams unterstützt und effektiv im Bereich PC-, Telefonie- und Netzwerktechnik tätig ist.
Unsere Aufgaben:
* Störungen im PC-, Telefonie-, LAN- und WAN-Umfeld erkennen, analysieren und beheben
* Umzugsaufträge durchführen, insbesondere im Bereich Telefonie und PC
* Reaktions- und Entstörzeiten einhalten sowie Vor-Ort-Unterstützung zentraler Betriebseinheiten leisten
* Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung und Anpassung der IT-Infrastruktur
* Dezentrale Umsetzung des Second-Level-Supports bzw. Unterstützung der zentralen Betriebseinheiten vor Ort als Gesicht der BWI zu den Nutzer*innen
* Alle Tätigkeiten vollständig und strukturiert in den eingesetzten Systemen dokumentieren
* DGUV V3-Prüfungen durchführen
* Rufbereitschaftsdienste zyklisch erbringen
Hinweis: Bei dieser Position handelt es sich um eine Vollzeitstelle ab sofort.
Was du benötigst:
* Abgeschlossene IT-nahe Berufsausbildung (z.B. IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Behördenumfeld
* Etwa 3 Jahre Berufserfahrung im IT-, TK- oder Netzwerkbereich
* Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Prozessen
* Ausgeprägte Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie Zielorientierung
* Hohe Organisationsfähigkeit, sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
* Eigeninitiative und sicheres Auftreten im Kundenkontakt sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse
* Führerschein Klasse B sowie Mobilitätsbereitschaft
Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst, dann bewirb dich jetzt!