Als professioneller Mitarbeiter im Bereich Immobilienverwaltung freuen wir uns auf Dich, wenn Du unsere Gemeinschaft mit deinem Fachwissen und Engagement unterstützt.
Ihre Aufgaben:
* Bearbeitung und Nachverfolgung von Mieteranfragen, z. B. zu Mietverträgen, Anträgen, Mieterwechseln, Untermietverhältnissen oder Beschwerden (z. B. Lärmbelästigung)
* Proaktive Kommunikation mit der Hausgemeinschaft sowie Dokumentation und Aktualisierung der Anfragen im Online-Portal
* Durchführung von Mietersprechstunden und persönlichen Terminen zur Klärung offener Themen
* Organisation von Ersatzunterkünften bei Umsetzungen infolge größerer Schäden oder Sanierungsmaßnahmen
* Bearbeitung besonderer Anliegen in enger Abstimmung mit internen Ansprechpartnern
* Schriftlicher und mündlicher Austausch mit externen Stellen wie Mietervereinen, Anwälten, Behörden oder der Polizei
* Mitwirkung im Kündigungsprozess: Erstellung von Kündigungsbestätigungen, Verarbeitung von Vor- und Endabnahmen sowie Bearbeitung der Kautionsfreigabe
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Immobilienverwaltung oder eine vergleichbare Qualifikation, alternativ mehrjährige Berufserfahrung in der Immobilienverwaltung
* Sehr gute Kenntnisse des deutschen Wohnungsmarktes und der einschlägigen rechtlichen Rahmenbedingungen
* Ausgeprägte Fähigkeiten zur Problemlösung und Entscheidungsfindung
* Strukturierte, eigenverantwortliche und serviceorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Ihre Vorteile:
* Ein helles, modernes und zentralgelegenes Büro
* Sport- und Gesundheitsangebote
* flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, Du-Kultur und wertschätzendes Miteinander in einem wirklich tollen Team
* Inspirierendes und integratives Management
* Leistungsgerechtes Gehalt mit Entwicklungsmöglichkeiten
* Vermögenswirksame Leistungen
* Subventioniertes Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
* Flexible Arbeitszeiten
* 30 Tage Erholungsurlaub
* Sprachlernapp
Weitere Informationen:
Wir führen im Rahmen unseres Einstellungsverfahrens Hintergrundüberprüfungen durch. Wenn Sie diesbezüglich Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.