Sie sind eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit einer Leidenschaft für exzellenten Kundenservice? Sie haben Freude daran, Probleme zu lösen und Kundenanfragen professionell zu bearbeiten?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe suchen wir einen engagierten und serviceorientierten Customer Care Agent (w/m/d) im 1st-Level in Direktvermittlung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Benefits
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Attraktives Gehaltspaket
3. 30 Tage Jahresurlaub
4. Flexibles Arbeiten / Homeoffice
5. Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
Ihre Aufgaben
6. Telefonische Kundenbetreuung
7. Eingabe diverser Kundendaten
8. Allgemeine Administrative Tätigkeiten
9. Bearbeitung und Lösung von Anfragen
Ihr Profil
10. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
11. Sie haben bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung
12. Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
13. Hohe Service- und Kundenorientierung
14. Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement
15. Fremdsprachenkenntnisse sind herzlich willkommen aber nicht zwingend erforderlich