Hallo! Wir sind die GUS ERP GmbH, ein Softwarehersteller aus dem ERP-Umfeld. Seit 1980 vereinfachen wir Geschäftsprozesse für Unternehmen aus Pharma, Chemie und Lebensmittelindustrie – mit Lösungen für CRM, Lieferkettensteuerung und Qualitätsmanagement.
Bei uns erwartet dich eine einzigartige Mischung aus Start-up-Spirit und Konzernsicherheit. Wir sind Teil der europaweit tätigen GUS Group und bieten dir spannende Aufgaben in einem innovativen Umfeld.
In vielen elementaren Branchen steckt eine gute Lösung von GUS. Und ab jetzt kannst Du mit uns hinter der Lösung stecken!
Egal ob Berufseinsteiger oder erfahrener Profi – bei uns bereicherst du interdisziplinäre Teams, die genauso bunt wie motiviert sind. Wir legen Wert auf Zusammenarbeit, Weiterentwicklung und darauf, dass du dich bei uns wohlfühlst.
Gestalte die Zukunft mit uns – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
(Senior) Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Kempten
* Du stehst unseren Bestandskunden bei Fragen rund um unsere CRM- und Vertriebsmanagement-Software GUS AIS freundlich und kompetent zur Seite.
* Eintönigkeit? Nicht bei diesen Kunden: Du hast mit Usern aus Lebensmittel- und Konsumgüterindustrie, Apotheken, Kliniken sowie Vertriebs- und Handelsagenturen zu tun.
* Du installierst GUS AIS auf Kundengeräten, analysierst etwaige Softwarefehler, übersetzt Kundenanforderungen in Lösungsspezifikationen und realisierst diese Lösungen in MS SQL.
* Neue Softwarekomponenten? Check! Serverkonfiguration aktualisiert? Check! – Deine Arbeitsschritte und Änderungen dokumentierst du fein säuberlich in (Wartungs-)Protokollen.
* Damit alles einwandfrei läuft, monitorst du unsere Datenbank- und Serverleistungen mit speziellen Tools und arbeitest bei entsprechenden Projekten erfolgreich mit interdisziplinären Teams und Hosting-Anbietern zusammen.
* Abgeschlossene Ausbildung, z. B. zum/zur Fachinformatiker:in Daten- und Prozessanalyse, Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, oder abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Data Science, Data Engineering o.ä.
* Fundiertes Know-how in SQL und Routine im Umgang mit Datenbanken
* Mehrjährige Erfahrung mit Debugging-Tools und -Techniken
* Gutes Deutsch und Englisch
* Außerdem hilfst du gerne anderen weiter und analysierst komplexe Aufgaben so lange, bis du eine zufriedenstellende Lösung gefunden hast.
* Flexible Arbeitszeiten
* Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Faires Einstiegsgehalt zwischen 45.000 und 57.000 € / Jahr (je nach Erfahrung und Qualifikationen)
* Ein wachstumsstarkes Umfeld mit aussichtsreichen Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten
* 30 Tage Jahresurlaub
* Spannende und vielseitige Aufgaben
* Offene, authentische Unternehmenskommunikation
* Rabatte auf tolle Marken über das Portal Corporate Benefits
* Zuschüsse zu Sportangeboten über Urban Sports Club
* JobRad
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