Hinzugefügt 09/03/2026
1. Etabliertes und stabiles Unternehmen
2. Interessante Aufgaben und familiäre Atmosphäre
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein international tätiges Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf E-Commerce, Steuer- und Compliance-Lösungen für Unternehmen weltweit. Zur Verstärkung des Customer-Service-Teams wird eine serviceorientierte Persönlichkeit gesucht, die Kunden kompetent betreut und administrative Prozesse zuverlässig steuert.
Aufgabengebiet
3. Betreuung nationaler und internationaler Kunden per Telefon und E-Mail
4. Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Koordination von Serviceprozessen
5. Unterstützung bei administrativen und kundenbezogenen Aufgaben
6. Pflege und Verwaltung von Kundendaten im System
7. Enge Zusammenarbeit mit internen Teams wie Sales, Finance und Operations
8. Nachverfolgung von Kundenanliegen und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
9. Unterstützung bei der Optimierung interner Serviceprozesse
Anforderungsprofil
10. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
11. Erfahrung im Customer Service, Kundenbetreuung oder Account Support
12. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
13. Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
14. Strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
15. Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
16. Erfahrung im internationalen Umfeld von Vorteil
Vergütungspaket
17. Tätigkeit in einem internationalen und wachsenden Unternehmen
18. Dynamisches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
19. Attraktive Vergütung
20. Kollegiales und internationales Team
21. Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
22. Moderne Arbeitsstrukturen und flexible Arbeitsmodelle