Standort: Sachsen bei Ansbach, Rothenburg ob der Tauber · Vollzeit/Teilzeit
Als Dispositionsexpert_in im Personenverkehr mit Schwerpunkt_ Busbetrieb _organisieren Sie den optimalen Einsatz von Fahrer_innen und Fahrzeugen. Mit Ihrem Fachwissen im Busbereich, Ihrem technischen Verständnis und Ihren IT-Kenntnissen sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf und eine hohe Kundenzufriedenheit.
Aufgaben
Das erwartet Sie bei uns:
* Einsatz- und Fahrzeugplanung: Organisation und Disposition unserer Busfahrer*innen und Busflotte
* Auftrags- und Tourenmanagement: Bearbeitung eingehender Aufträge, Abstimmung mit Kunden und interne Umsetzung
* IT-gestützte Disposition: Nutzung moderner Softwaretools zur Planung, Auswertung und Optimierung von Personal- und Fahrzeugeinsatz
* Kundenservice: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch kompetente, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation
* Reklamations- und Qualitätsmanagement: Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Reklamationen mit dem Ziel, Service und Abläufe kontinuierlich zu verbessern
* Koordination externer Dienstleister: Anmietung und Steuerung von Subunternehmer*innen, inklusive Informations- und Datenweitergabe
* Technisches Verständnis: Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt und Fuhrparkleitung zur Abstimmung von Reparaturen, Wartungen und Einsatzzeiten
Qualifikation
Das bringen Sie idealerweise mit:
* Fachwissen im Busbetrieb: Kenntnisse im Linien- und Gelegenheitsverkehr sowie in den gesetzlichen Vorschriften (Lenk- und Ruhezeiten, Fahrzeuganforderungen)
* Technisches Verständnis: Grundkenntnisse im Bereich Nutzfahrzeuge/Busse sowie die Fähigkeit, technische Zusammenhänge zu verstehen und in die Einsatzplanung einzubeziehen
* IT-Kompetenz: Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) und Erfahrung mit Dispositions- oder Fuhrparksoftware
* Kommunikationsstärke und Souveränität: Sicheres Auftreten gegenüber Fahrer_innen, Kund_innen und Partner*innen
* Organisationstalent und Eigeninitiative: Strukturiertes Arbeiten, Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität
* Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
* Qualifikation: Ausbildung als Speditionskaufmann, Fachkraft im Fahrbetrieb, kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Mobilität: Führerschein Klasse B; Klassen CE/DE sind ein Plus
Benefits
Das bieten wir Ihnen:
* Stabilität und Sicherheit: Ein langfristiger Arbeitsplatz in einem systemrelevanten Unternehmen
* Attraktive Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt, das Ihre Leistung und Engagement honoriert
* Verlässlichkeit: Klar geregelte Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance, Flexible Arbeitszeiten
* Zusätzliche Vorteile: Freuen Sie sich auf Urlaubs- und Weihnachtsgeld, das Ihre Arbeit zusätzlich wertschätzt
* Vielfältige Möglichkeiten: Individuelle Entwicklungschancen, wie z. B. die Qualifikation zum Busführerschein
* Angenehmes Arbeitsumfeld: Erleben Sie ein familiäres Arbeitsklima, indem Zusammenarbeit, flache Hierarchien und offene Kommunikation gelebt werden.
* Finanzielle Unterstützung: Regelmäßige Tankgutscheine, die Sie in Ihrem Alltag entlasten.
* Modernes Arbeitsumfeld: Ein moderner, ergonomisch gestalteter Arbeitsplatz, der Produktivität und Wohlbefinden fördert.
* Firmenwagen
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf per E-Mail oder melden Sie sich gerne auch telefonisch.
Fritz Wellhöfer GmbH & Co. KG
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Alberndorf 34a
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