Kaufmännischer Angestellter (m/w/d) Kundenbetreuung und Portfolioentwicklung
Umfang
Vollzeit
Arbeitsmodell
hybrid
Befristung
unbefristet
Beginn
sofort
Bereit für Ihren Karriere-Lift?
Für unseren neuen Standort Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Kaufmännische:n Angestellte:n.
Als Kaufmännische:r Angestellte:r sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Geschäftskunden und stellen sicher, dass Anforderungen, Prozesse und Erwartungen professionell umgesetzt werden. Sie führen Kundengespräche, steuern Dienstleister, analysieren Kennzahlen und treffen Entscheidungen, die den Erfolg der Kundenbeziehungen maßgeblich beeinflussen.
Das ist uns wichtig
Unser Antrieb sind zufriedene Kund:innen und Mitarbeitende gleichermaßen. Wir glauben, ein starkes Team in einem optimalen Arbeitsumfeld erzielt die besten Ergebnisse. Wir haben ein großes Maß an Vertrauen in unsere Mitarbeitenden und schätzen Engagement, Eigenverantwortung und Spaß an neuen Themen. Wenn das auch auf Sie zutrifft, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – „Aufzug“ lernen Sie bei uns!
Was Sie bei uns machen
* Strategische Betreuung und Entwicklung eines festen Portfolios großer Geschäftskunden
* Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Geschäftsbeziehungen auf Augenhöhe
* Steuerung aller kaufmännischen Abläufe im Bereich Aufzugs- und Fördertechnik
* Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit
* Koordination zwischen Kunden, Dienstleistern und internen Teams inklusive aktiver Steuerung von Schnittstellen
* Professionelles Management von Störungen, Reparaturen und Dienstleistungen
* Vorbereitung und Durchführung von Vertrags-, Preis- und Leistungsbesprechungen
* Erstellung strategischer Reportings, Monitoring relevanter KPIs und Ableitung operativer sowie strategischer Handlungsempfehlungen
* Identifikation von Wachstumspotenzialen innerhalb des bestehenden Kundenstamms
Was Sie mitbringen sollten
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Erfahrung in der Betreuung anspruchsvoller Geschäftskunden, idealerweise mit Verantwortung für ein eigenes Portfolio
* Stark ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit
* Professionelles, souveränes Auftreten
* Hohe Eigeninitiative, selbstständige Arbeitsweise und ein Händchen für klare Priorisierung
* Freude an Analysen, Reportings und strategischer Weiterentwicklung
* Sehr gute digitale Kompetenzen und sichere MS-Office-Kenntnisse
Was wir Ihnen bieten
Sicherheit - Sie arbeiten in einem innovativen Unternehmen in einer zukunftssicheren Branche. Ihr Arbeitsvertrag ist von Anfang an unbefristet.
Hybrides Arbeiten - Bei uns können Sie Präsenztage vor Ort mit mobilen Arbeitstagen kombinieren – ganz so, wie es für Sie und fürs Team sinnvoll ist.
Nachhaltige Mobilität - Sie können das Jobticket in Anspruch nehmen oder ein Jobfahrrad zu attraktiven Konditionen leasen.
Gesundheit & Wohlbefinden - Die Gesundheit unseres Teams liegt uns am Herzen. Deshalb unterstützen wir diese u.a. durch eine Wellpass oder Hansefit-Mitgliedschaft.
Teamspirit - Freuen Sie sich auf sympathische Kolleg:innen, ein gutes Arbeitsklima und regelmäßige Team-Events.
Personalrabatte - Als Mitarbeiter:in profitieren Sie von exklusiven Rabatten.
Zentrale Lage - Mittags lecker essen gehen oder nach der Arbeit noch schnell etwas einkaufen – warum nicht? Unser Büro in Frankfurt befindet sich in guter und zentraler Lage.
Sie wollen den Job?
Bewerben Sie sich jetzt direkt online über unser Karriereportal und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns.
Sie haben noch Fragen?
Melden Sie sich einfach bei Jana Ottmüller unter 040 - 3344153271