Stellenbeschreibung
Sie fungieren als Fachmann für Kundenbeziehungen und verantworten die Umsetzung von Kundenaufträgen.
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Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenaufträgen: Sie bearbeiten und verwalten Kundenaufträge in unseren Systemen.
* Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Beauftragung des Außendienstes: Sie beauftragen den Außendienst, um neue Kunden zu gewinnen.
* Marktrecherche
- Kommunikation mit Speditionen:
* Kontakt mit Speditionen zur Terminabstimmung
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Stammfunktionen
- Stammdatenpflege: Sie sind verantwortlich für die Pflegearbeiten an Stammdaten.
* Datenüberprüfung
- Telefonischer Kontakt:
* Telkonferenz zwischen Mitarbeitern und Kunden
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Anforderungen
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung
* Vertragsprüfung
- Routinierte Anwendung von ERP-Systemen und MS-Office-Umgebung
* Kommunikationskompetenz
- Die Fähigkeit, sich selbstständig durchzuhalten und flexibel auf neue Anforderungen einzugehen