Unser Mandant ist ein innovativer und international tätiger Betrieb, der sich durch Lösungen und wegweisende Innovationen im Bereich der Gastronomiesysteme auszeichnet.
Zur weiteren Verstärkung des Teams, suchen wir im Auftrag einen IT Support Specialist (m/w/d) der sich für unseren Mandanten im Landkreis Waldshut einsetzt.
Die Position wird im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Vollzeit vergeben.
Ihre Vorteile
1. Gehalt: 50 - 60.000 Euro Jahresbruttogehalt
2. Unbefristete Festanstellung
3. 30 Tage Urlaub
4. Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten
5. Gym-Mitgliedschaft & Gesundheitsmanagement sowie Betriebsarzt
6. Betriebliche Altersvorsorge sowie Altersversorgung
7. Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten & Sprachkurse
8. Betriebsrestaurant & Parkplatz sowie E-Ladestationen
9. Diverse weitere Corporate-Benefits
Ihre Aufgaben
10. 1st- und 2nd-Level-Support im Bereich Standardanwendungen (M365, Adobe und VPN-Software)
11. Bearbeitung von Prozessen für Neueinsteiger, Abteilungen und Austritte (Joiner / Mover / Leaver) mit ServiceNow
12. Softwarebereitstellung (SCCM)
13. Installation, Wartung und Bereitstellung von Client-Hardware (Desktop, Laptop, Tablet, Barcode-Scanner) sowie Peripheriegeräten (Drucker, Scanner, Kopierer)
14. VoIP-Support
15. Netzwerk-Support (LAN) und Überwachung von WAN und Servern
16. Betreuung mobiler Geräte und Verträge
17. Einführung und Schulung von Nutzern
18. Lizenzverwaltung
19. Mitarbeit in Projekten
20. Lokaler Ansprechpartner für Platform Services
21. Angebots- und Bestellprozess für Hardware
Ihr Profil
22. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informationstechnologie
23. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Service-Desk
24. Zusätzliche Schulungen, idealerweise auf Microsoft MCP-Niveau, sowie Kenntnisse zu Cisco/Meraki
25. Erfahrung in IT-Dienstleistungsoperationen (ICT Service Operations)
26. Grundlegendes Wissen über ITIL
27. Umfassende technische Kenntnisse in Hardware, Betriebssystemen und Software (Microsoft)
28. Grundkenntnisse in Server-Betriebssystemen, Netzwerken und Speicherlösungen (SAN, NAS)
29. Basiswissen in Anwendungsarchitekturen
30. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse