Als Werkstudent Field Service Technician (m/w/d) unterstützen Sie unsere bundesweiten Niederlassungen und arbeiten eng mit unserem zentralen Service Desk im 1st Level Support zusammen. Sie unterstützen unser Service Help Desk in der Lösung von technischen Herausforderungen. Mitarbeit bei der Betreuung und Unterstützung der Niederlassungen im bundesweiten Umfeld Analyse und Bearbeitung komplexer technischer Störungen (2nd Level-Support) Enge Zusammenarbeit und Austausch mit dem zentralen Service Desk Unterstützung der IT bei der Umsetzung von IT-Projekten Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software Fehleranalyse im netzwerk-, Client- und Druckerumfeld Studium im IT-Bereich oder Studium der Informatik Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows 11 und Microsoft Office Produkten Know-how im Druckerumfeld (CANON, HP, EPSON, SHARP) von Vorteil Kenntnisse mit Softwareverteilung, idealerweise Microsoft/SCCM von Vorteil Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, switching, routing) von Vorteil Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Eigenständige, zuverlässige Arbeitsweise und Fähigkeit zur Problemlösung Kontaktfreudige und aufgeschlossene Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist Den Menschen, die bei uns arbeiten, bieten wir ein ganzes Netzwerk aus Möglichkeiten. Sie können Verantwortung übernehmen, Karriere machen und sich professionell und persönlich ständig weiterbilden. Neben einer attraktiven, tariflichen Bezahlung unterstützen wir Sie bei Ihrer Altersabsicherung in Form einer betrieblichen Altersvorsorge und einer Beteiligung am Unternehmenserfolg durch einen Aktiensparplan. Freuen Sie sich auf einen sicheren Arbeitsplatz in einem großen Unternehmen, in dem Wertschätzung und Teamgeist eine zentrale Rolle spielen. Erleben Sie neben der Sicherheit, Nachhaltigkeit und den Karrieremöglichkeiten eines großen Konzerns auch durch Altersvorsorge, Aktienprogramm, Mitarbeiterrabatte, Weiterbildung und vieles mehr. VINCI Energies liefert maßgeschneiderte Komplettlösungen auf dem Gebiet der Building Solutions. Unsere Unternehmen erbringen Leistungen in den Bereichen Design & Build, technische Instandhaltung sowie Gebäudemanagement und decken somit den gesamten Lebenszyklus eines Gebäudes ab. Die GH ISOLIERUNG GmbH ist ein Teil dieses Netzwerks und zählt zu den marktführenden Dienstleistern für Wärme- und Kältedämmung, vorbeugenden Brandschutz und Schallschutz (WKSB).