Upravljanje proizvodima
Hoval Deutschland
Njemačka
Wollen Sie etwas beitragen zu einer intakteren Umwelt? Interessieren Sie sich für das Zukunftsthema Energie?
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Produktmarktmanager Kundendienst (m/w/d) mit strategischem Weitblick und ausgeprägter Umsetzungsstärke.
Denn wir handeln aus Verantwortung für Energie und Umwelt. Jedes Produkt und jede Lösung, die wir entwickeln, produzieren und vertreiben nutzt äußerst effizient unsere Energieressourcen und schont dabei die Umwelt. Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik.
Ihre Aufgaben
Entwicklung, Planung und Steuerung des Service-Produktportfolios im Bereich After-Sales, Kundendienst und Supportleistungen
Erarbeitung zukunftsorientierter Produkt- und Servicestrategien in enger Abstimmung mit der Unternehmensgruppe
Erstellung und Weiterentwicklung von Roadmaps und Marktvorschauen in Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing, IT und Kundendienst für den deutschen Markt
Definition von Anforderungen an Service-Tools und -Prozesse zur nachhaltigen Steigerung von Kundenzufriedenheit und Umsatz
Analyse von Markt- und Kundendaten sowie Ableitung konkreter Maßnahmen inklusive Erstellung von Business Cases sowie Preis- und Verrechnungsmodellen
Beobachtung von Trends im After-Sales-Umfeld und Identifikation neuer Geschäftspotenziale unter Berücksichtigung von Compliance- und Sicherheitsanforderungen
Das Bringen Sie Mit
Erfahrung im Servicegeschäft (insb. Wartung und IoT), idealerweise in der Heizungsbranche
Praxiserfahrung in der Entwicklung von Serviceprodukten
Weiterbildung im Produktmanagement von Vorteil
Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
Analytische Fähigkeiten, Zahlenaffinität, sicherer Umgang mit MS Office, Reporting-Tools sowie fundierte Kenntnisse mit SAP
Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe Servicebereitschaft
Wir Bieten
Familiäre Unternehmenskultur mit 80 jähriger Tradition
Ein kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
Modernes Büro, ausgestattet mit neuester Technologie
Eine schnelle Einarbeitung ist für uns selbstverständlich, damit Sie schnellstmöglich in unser Team integriert werden
Zukunftsorientiertes Tätigkeitsfeld mit Raum für eigene Ideen
Internationales und doch familiäres Umfeld
Firmenwagen zur Privatnutzung
Möchten Sie mehr über diese spannende Aufgabe erfahren? Dann bewerben Sie sich noch heute online über den unten stehenden Button.
Bei Fragen steht Ihnen Stefanie Gaitzsch telefonisch gerne zur Verfügung.
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Hoval GmbH
Stefanie Gaitzsch, Humboldtstraße 30, 85609 Aschheim,
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