Für unsere Betriebe in Bayern
suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kfz-Serviceberater (m/w/d)
Das sollten Sie mitbringen:
* Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
* Weiterbildung zum Kfz-Technikermeister oder zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d)
* Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
* Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
* Positive und offene Ausstrahlung
* Engagement und Lernbereitschaft
Ihre Tätigkeiten:
* Direkter Ansprechpartner des Servicekunden
* Nimmt Kundenwünsche entgegen und präzisiert diese
* Erstellt Kostenkalkulationen ggf. verbindliche Kostenvoranschläge
* Erklärt dem Kunden die durchgeführten Arbeiten bei Rechnungsübergabe
* Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden führen, z.B. beim Kauf von Zubehörund Zusatzausstattungen
* Termine mit Werkstatt, Kunden und Unterauftragnehmern abstimmen
* Kundendienst- sowie Marketingaktivitäten initiieren
* Kundenzufriedenheit sicherstellen
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Feser-Graf Gruppe
Ansprechpartner/-in:
Michael Schwalm Personal Recruiting -