Service excellence coordinator - resident maintenance (m/w/d)

Unser Kunde ist ein mittelständisches Unternehmen im Maschinenbau, das sich auf innovative Lösungen im Bereich Engineering & Manufacturing spezialisiert hat. Das Unternehmen legt großen Wert auf technische Exzellenz und bietet seinen Mitarbeitern eine strukturierte Arbeitsumgebung.

• Koordination und Überwachung der Wartungsaktivitäten vor Ort.
• Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs).
• Analyse und Optimierung von Wartungsprozessen zur Steigerung der Effizienz.
• Zusammenarbeit mit internen Teams zur Lösung technischer Herausforderungen.
• Erstellung von Berichten und Dokumentationen zu Wartungsaktivitäten.
• Schulung und Unterstützung von Technikern vor Ort.
• Erarbeitung von präventiven Wartungsstrategien.
• Regelmäßige Kommunikation mit Kunden zur Sicherstellung der Zufriedenheit.

A successful Service Excellence Coordinator - Resident Maintenance (m/w/d)

• Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Engineering & Manufacturing.
• Fundierte Kenntnisse in der Wartung und Instandhaltung von technischen Anlagen.
• Erfahrung in der Arbeit mit Service-Level-Agreements (SLAs).
• Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
• Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools und Wartungssoftware.
• Fließende Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft von bis zu 30 %

• 30 Tage Jahresurlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem strukturierten Umfeld.
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich Engineering & Manufacturing.
• Reiseanteil von 30 %, um verschiedene Standorte zu betreuen

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