Stellenbeschreibung
Sie haben die Chance, ein befristetes Angebot als IT Consultant anzunehmen. Die Stelle ist bis mindestens Ende 2027 geplant.
Ihr Einsatzgebiet liegt in der Umsetzung einer Kundenreise zum Thema Hausanschluss, Netzanschluss, Zähleranmeldung und Anlagenveränderung. In Ihrem Team bildet iConnect eine zentrale Rolle im Bereich der Energiewende aus.
Als IT Consultant unterstützen Sie die iconnect-Teams bei der Implementierung von Observabilitätslösungen und entsprechenden Monitoring-Systemen. Diese Lösungen ermöglichen es Ihnen, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und Abhilfe zu schaffen, was zu einer ständigen Produktverbesserung führt.
Die Arbeit wird anspruchsvoll sein:
* Monitoring mit Auswirkungen: Sie setzen moderne Observabilitäts-Lösungen wie New Relic um und optimieren diese für maximale Transparenz und Performance.
* Anforderungen verstehen & umsetzen: Im engen Austausch mit dem iConnect Service Management entwickeln Sie passgenaue Dashboards, Alarme und Reports.
* Enablement & Wissenstransfer: Sie führen Schulungen durch und sorgen dafür, dass Ihre Teams das Monitoring effektiv nutzen können.
* Qualität im Fokus: Sie analysieren und verbessern kontinuierlich bestehende Überwachungskonfigurationen.
* Support mit Weitblick: Sie unterstützen aktiv bei Fehleranalysen, Eskalationen und der Kommunikation mit Stakeholdern – und tragen so direkt zur Energiewende bei.
Eine einzigartige Herausforderung:
* Fachliche Grundlage: Sie besitzen einen Abschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Qualifikation – und bringen fundiertes Know-how in Monitoring und Dashboard-Gestaltung mit, idealerweise mit Tools wie New Relic und PowerBI.
* Analytischer Blick & Hands-on-Mentalität: Sie arbeiten eigenverantwortlich, denken lösungsorientiert und erkennen Zusammenhänge – dabei helfen Ihnen Ihre ausgeprägten konzeptionellen und analytischen Fähigkeiten.
* Service Management Erfahrung: Sie kennen sich mit Incident Handling aus und bringen praktische Erfahrung aus dem Service Management mit.
* Agiles Mindset: Sie leben agile Werte, arbeiten kundenorientiert und bringen sich aktiv und konstruktiv ins Team ein.
* Kommunikationsstärke: Sie kommunizieren sicher mit verschiedenen Stakeholdern – auf Deutsch und Englisch – und können technische Inhalte zielgruppengerecht vermitteln.
Vorteile:
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Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung gleichberechtigt in unsere Bewerbungsverfahren einzubinden. Wir integrieren daher unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in unser Verfahren. Bitte teilen Sie uns über das Bewerbungsformular mit, ob Sie technische oder organisatorische Anpassungen für unser Verfahren benötigen. Wir stellen diese gerne zur Verfügung.
Wenn es Ihnen nicht möglich ist, sich online zu bewerben und Sie stattdessen mit jemandem sprechen möchten, kontaktieren Sie bitte Ihren lokalen Recruiter.
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