Deine Aufgaben Kundenbetreuung & Kommunikation Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden und Interessenten Entgegennahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen Unterstützung des Außendienstes (z. B. Terminvorbereitung, Unterlagen, Angebotsstatus) Angebots- und Auftragsmanagement Erstellung und Kalkulation von Angeboten in Abstimmung mit dem Vertrieb/der Fachabteilung Erfassung und Abwicklung von Aufträgen im ERP/CRM-System Pflege von Preislisten, Konditionen und Kundenstammdaten Koordination & Schnittstellenarbeit Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Einkauf, Technik/Service Unterstützung bei Ausschreibungen und Projektdokumentationen Reporting & Prozesse Erstellung einfacher Auswertungen (z. B. Angebotsquote, Umsatzübersichten, Pipeline-Listen) Mitarbeit bei der Optimierung von Vertriebsprozessen und der Datenqualität Dein Profil Fachliche Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau) oder vergleichbar Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der Auftragsabwicklung wünschenswert Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel) sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-/ERP-Systemen Persönliche Kompetenzen Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Organisationstalent Warum wir? Weil dein Job mehr sein sollte als nur ein Arbeitsplatz – wir bieten dir ein Umfeld, das dich fördert und motiviert: Entwicklungsmöglichkeiten, die auf dich zugeschnitten sind – fachlich wie persönlich Moderne Arbeitsplätze mit aktueller Technik, damit du effizient arbeiten kannst Bike-Leasing für einen gesunden Arbeitsweg und Firmenwagen, je nach Position Team-Events, bei denen der Zusammenhalt im Mittelpunkt steht Attraktive Mitarbeiterangebote, die sich wirklich lohnen Und das Beste: 30 Urlaubstage für deine Erholung Über uns Du bewirbst dich bei einem Unternehmen der viataurus GmbH - wir stehen für moderne Sicherheits- und Elektrotechnik! Wir sind ein Verbund von Unternehmen und in ganz Deutschland aktiv. Wir haben dein Interesse geweckt? Hier erfährst du warum wir das richtige Team für dich sind: https://viataurus.com/