Mit über 150 Jahren Erfahrung vereinen wir bei Terberg HS Tradition und Innovationskraft zu einem starken Gesamtpaket: Leidenschaft für Technik, höchste Qualitätsstandards und zuverlässige Lösungen für die kommunale und gewerbliche Abfallwirtschaft.
Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams suchen wir ab sofort
Service Coordinator (gn)
Warten Sie nicht mit Ihrer Bewerbung, nachdem Sie diese Beschreibung gelesen haben, denn es wird ein hohes Bewerbungsaufkommen für diese Stelle erwartet.
Standort: Emstek
* Planung und Koordination unserer Servicetechniker im Außendienst
* Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen per Telefon, E-Mail & im Ticketsystem
* Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
* Anlage und Pflege von Serviceaufträgen, Dokumentationen und Fahrzeugdaten
* Kommunikation mit Kunden sowie internen und externen Partnern
* Bearbeitung von Reklamationen & Unterstützung im Qualitätsmanagement
* Mitarbeit an Prozessoptimierungen und Digitalisierungsprojekten
* Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung idealerweise mit Servicebezug
* Erfahrung im Serviceinnendienst, der Einsatzplanung oder im technischen Kundensupport
* Kommunikationsstärke und kundenorientierte Arbeitsweise
* Strukturierte, lösungsorientierte Denkweise
* Freude an der Arbeit in Schnittstellenfunktionen
* Gute IT‑Kenntnisse (ERP/Ticketsysteme, MS Office)
* Eine familiäre Unternehmenskultur mit xkxcfiw flachen Hierarchien und offener Kommunikation
* Ein individuelles Einarbeitungskonzept, gründliche Vorbereitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
* 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr
* Leistungsgerechte Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
* Attraktive Mitarbeiterangebote wie Fahrradleasing via Lease-a-bike, Firmensport-Konzept Hansefit, Corporate Benefits, Mitarbeiterempfehlungsprogramm etc.