Mediaflow ist eine spezialisierte SaaS-Plattform für Digital Asset Management (DAM), Brand Management und Video. Gegründet in Schweden, ist unser Unternehmen inzwischen Marktführer in den nordischen Ländern. Von unserem deutschen Hub in Hamburg aus bauen wir mit einem dezentralen Team unsere Präsenz in der DACH-Region auf – nachhaltig, strukturiert und mit starkem lokalem Fokus.
Wir verbinden skandinavische Unternehmenskultur mit der Dynamik eines wachsenden SaaS-Unternehmens: kurze Entscheidungswege, Vertrauen, Eigenverantwortung und ein hoher Qualitätsanspruch – sowohl an unsere Software als auch an unsere Zusammenarbeit.
Unsere Mission ist es, Marketing- und Kommunikationsteams dabei zu unterstützen, komplexe Content- und Asset-Prozesse zu vereinfachen, mit stabilen Workflows zu vernetzen und Marken konsistent zu führen. Diese Position ist bewusst hybrid angelegt und verbindet Customer Onboarding mit Go-to-Market Operations.
Wir sind ein kleines, engagiertes Team. Etwa 70 % deines Fokus liegt auf Customer Onboarding & Data Migration
Rund 30 % auf GTM Operations & Sales Tech
Customer Onboarding & Migration
Eigenständige Durchführung von Onboarding-Projekten – von der Einrichtung bis zur erfolgreichen Nutzung im Alltag
Unterstützung der Kund:innen im Veränderungsprozess – fachlich wie menschlich
Weiterentwicklung von Prozessen entlang des Sales-Funnels
Du hast Freude daran, mit Menschen zu arbeiten, Komplexität zu reduzieren und technische Lösungen in echten Mehrwert zu übersetzen.
Erfahrung im Customer Onboarding, Customer Success, Consulting oder Projektmanagement, idealerweise im SaaS-Umfeld
Verständnis für digitale Content- und Marketing-Workflows
Wir bieten ein skandinavisch geprägtes Arbeitsumfeld mit Fokus auf Vertrauen, Klarheit und nachhaltigem Wachstum.
Strukturierte Einarbeitung – niemand muss am ersten Tag alles wissen
Hardware nach Wahl (Mac/PC, iPhone/Android)
Flache Hierarchien, offene Kommunikation und eine gelebte Du-Kultur
Regelmäßige Team-Events, Kick-offs und Zeit für Austausch
Umfang: Vollzeit
Standort: Hamburg/Home Office, hybrid
Sprachen: Fließendes Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse, die Arbeitssprache im internationalen Team ist Englisch.