Du suchst nach einer neuen, abwechslungsreichen Aufgabe, die gleichzeitig sinnvoll ist?
Dann passt du genau in unsere Verisure Familie
Wir sind Europas Marktführer für Alarmanlagen für private Haushalte und Unternehmen.
Ganz egal aus welcher Branche du kommst oder was für eine Ausbildung du besitzt mit unserem ausführlichen Onboarding bereiten wir dich gründlich auf deine neue Aufgabe vor.
Bist Du bereit, Teil unserer dynamischen Erfolgsgeschichte in Deutschland zu werden?
Bei uns erhältst Du die Chance, Deine Karriere in einer zukunftssicheren Branche zu starten.
Für unsere unserer Unternehmenszentrale in Ratingen suchen wir ab sofort eine Teamassistenz Kundenzufriedenheit (m/w/d) in Vollzeit.
Deine Aufgaben:
Als Teamassistenz Kundenzufriedenheit (m/w/d) arbeitest Du in einem dynamischen Team, in dem Du verschiedene Aufgaben übernimmst, um unsere Kundenzufriedenheit zu Unterstützen.
* Unterstützung unseres Teams bei der Bearbeitung und Koordination von Kundenanliegen
* Analyse und Pflege von Excel-Listen, sowie Zuweisung von Aufgaben an Teamleitung und Manger für eine effiziente Rückgewinnung
* Eine selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden im Kündigungsstatus
* Dokumentation und Nachbereitung der Kundenkontakte, um stets den Überblick zu behalten
Dein Profil:
* Eine positive Einstellung, die unsere Kunden begeistert und unser Team stärkt
* Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
* Erste Erfahrungen im Kundenservice oder im administrativen Bereich sind von Vorteil
* Gute Excel-Kenntnisse
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Du arbeitest selbstständig und lösungsorientiert
Deine Benefits:
* Essenszuschuss bis zu 112€ im Monat
* Deutschlandticket oder Tankgutschein in Höhe von 50€
* Monatliche Massagen
* Schnelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten: Mit speziellen Trainingseinheiten entwickeln wir Dein Talent und Profil kontinuierlich weiter zum nächsten Karriereschritt
* 30 Urlaubstage
* Corporate Benefits (z.B. Rabatte auf Fitnessstudios, Reisen, Mode und vieles mehr)
* Firmenevents wie Sommer- und Weihnachtsfeier, After Work, VeriCup u.v.m.
* Und natürlich gibt es auch frisches Obst, Kaffee, Wasser und Tee
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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Hinweis: Wenn Du Dich bei Verisure Deutschland GmbH bewirbst, stimmst Du automatisch unseren Datenschutzrichtlinien zu. Weitere Informationen hierzu findest Du unter folgendem Link:
Unsere DNA:
\-Leidenschaftlich bist, bei allem, was Du tust: Unsere
Mitarbeiter haben eine unverwechselbare Energie, die uns antreibt, unsere
Kunden zu begeistern und schnell etwas zu bewirken.
\-Wir engagieren uns für eine Veränderung: Wenn wir
sagen, dass wir etwas tun werden, dann halten wir es auch mit Bravour. Wir sind
verantwortungsbewusst, fokussiert und arbeiten diszipliniert.
\-Immer innovativ: Wir glauben, dass Innovation groß
oder klein sein kann; sie ist eine ständige Geisteshaltung, die uns inspiriert,
anders zu denken und die Dinge immer besser zu machen. Wir lernen ständig
dazu.
\-Wir gewinnen als Team: Unsere Mitarbeiter\*innen
wissen, dass wir gewinnen, wenn wir die Stärken aller nutzen, in die
Fähigkeiten unseres Teams investieren und sie weiterentwickeln und, wenn wir
gut zusammenarbeiten.
\-Mit Vertrauen und Verantwortung: Integres Handeln
ist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir sind bescheiden, ehrlich und legen
Wert auf umfassende Kompetenz und Fachwissen. Wir tun immer das Richtige.