Was erwartet dich? Du bearbeitest Kundenaufträge, dokumentierst die Abwicklung zuverlässig in unseren Systemen und übernimmst bei Bedarf die Versandabwicklung, Wareneingangsbuchungen sowie die Rechnungsprüfung, -kontierung und -freigabe Du betreust unsere Kunden telefonisch und schriftlich, bereitest Gespräche mithilfe unserer Datenbanken vor und sorgst für einen professionellen Austausch Du unterstützt unseren Außendienst aktiv bei der Neukundengewinnung, z. B. durch die Umsetzung von Marktrecherchen Du fungierst als zentrale Ansprechperson für Speditionen und koordinierst Terminverschiebungen, kurzfristige Lieferungen sowie sonstige Abweichungen Du pflegst Stammdaten gewissenhaft und überprüfst regelmäßig Vertragsbedingungen Was bieten wir dir? Attraktive Vergütung: Du erhältst eine leistungsgerechte Bezahlung inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld Sichere Arbeitsstelle: Du profitierst von einem sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive Motiviertes Team: Du arbeitest mit einem motivierten und langjährig erfahrenen Team in einer familiären Atmosphäre Felxibilität: Möglichkeit auf Homeoffice in Absprache Umfangreiches Benefit-Programm: Du hast die Möglichkeit, an Corporate Benefits teilzunehmen, mit attraktiven Angeboten für unterschiedliche Produkte Sportliche Vorteile: Du kannst "Urban Sports" zu einem vergünstigten Tarif nutzen und hast die Möglichkeit, ein JobRad zu verwenden Was solltest du mitbringen? Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder bringst eine vergleichbare Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder Kundenbetreuung mit Du gehst sicher mit ERP-Systemen sowie MS Office um Du hast Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden und überzeugst durch eine ausgeprägte Kommunikationsstärke Du zeichnest dich durch Organisationstalent, eine schnelle Auffassungsgabe und eine hohe Eigenmotivation aus Du arbeitest selbstständig, bist flexibel und verfügst über ein gutes Durchsetzungsvermögen Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1 Niveau) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2 Niveau) in Wort und Schrift