Über uns
Unser Klient, ein innovatives Unternehmen im Bereich Energieerzeugung, sucht Verstärkung im Servicebereich. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt modernste Energieerzeugungsanlagen und ist Teil einer internationalen Unternehmensgruppe, die zu den weltweit führenden Herstellern zählt. Mit einer starken Marktposition, globaler Reichweite verbindet unser Klient die Vorteile eines mittelständischen Betriebs mit den Möglichkeiten eines global vernetzten Konzerns. Die Produkte zeichnen sich durch hohe Effizienz und Zuverlässigkeit aus und leisten einen direkten Beitrag zur zuverlässigen Energieversorgung. Forschung und Entwicklung stehen im Fokus, sodass kontinuierlich innovative Anlagen- und Servicekonzepte entstehen. Nationale wie internationale Kunden schätzen die hohe Qualität, Fertigungstiefe und professionelle Projektabwicklung. Die Position ist an einem Standort im Saarland angesiedelt und bietet die Chance, das Servicegeschäft eines wachsenden Unternehmens maßgeblich mitzugestalten, internationale Projekte zu betreuen und Verantwortung für ein hochqualifiziertes Team zu übernehmen.Die AufgabenGesamtverantwortung für den europaweiten Service (30 Mitarbeitende) in der Region – von der Planung und Koordination bis zur wirtschaftlichen Zielerreichung. Sicherstellung hoher Qualitätsstandards, Risikomanagement, HSE-Konformität und Pflege strategischer KundenbeziehungenSicherstellung der Vertragserfüllung durch präventive und vorausschauende Instandhaltung. Gewährleistung von Qualität, Sicherheit, Profitabilität und KundenzufriedenheitAufbau und Weiterentwicklung regionaler Servicekapazitäten, einschließlich Ersatzteilversorgung, Erstellung und Umsetzung regionaler Jahrespläne inklusive Budget-, Personal- und Leistungsziele; Kontrolle von Servicekosten gemäß Unternehmensvorgaben.Optimierung regionaler Serviceprozesse auf Basis globaler Standards sowie enge Abstimmung mit den zentralen UnternehmensprozessenWeiterentwicklung der internen Mitarbeitenden sowie Optimierung des SubunternehmermanagementsEtablierung und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen, Förderung transparenter Kommunikation und kontinuierliche Steigerung von Effizienz und KundenbindungVerantwortung für Compliance und Arbeitssicherheit im Verantwortungsbereich. Umsetzung gesetzlicher, regulatorischer und interner AnforderungenIhr ProfilAbgeschlossenes Hochschulstudium (Universität oder Fachhochschule) im Bereich Ingenieurwesen, Witschaftsingenieurwesen oder BetriebswirtschaftMindestens 10 Jahre Berufserfahrung, davon mindestens 5 Jahre in leitender Funktion mit Verantwortung für die Steuerung einer ServiceorganisationNachweisliche Erfahrung in einem dynamischen, anspruchsvollen Marktumfeld mit hohem Produkt- und KundenfokusAusgeprägte interkulturelle Kompetenz sowie Fähigkeit, sich als Führungskraft auf unterschiedliche kulturelle Gegebenheiten einzustellenKommunikationsstärke auf allen Hierarchieebenen – von Service-Mitarbeitenden bis hin zur Geschäftsführung und innerhalb des KonzernsFähigkeit, Vertrauen aufzubauen und eine Kultur der Offenheit, Transparenz und Verantwortungsübernahme zu fördernErfahrung in der ergebnisorientierten und wirtschaftlich erfolgreichen Führung einer ServiceorganisationAnalytische und lösungsorientierte Denkweise, verbunden mit der Fähigkeit, nachhaltige Ergebnisse in dynamischen Umgebungen zu erzielenVerhandlungssichere Englischkenntnisse und hohe ReisebereitschaftDas AngebotFührungsrolle in einem wachsenden, zukunftsorientierten Markt: Verantwortung für das europaweite Servicegeschäft eines UnternehmensVielfältige internationale Tätigkeit: Verantwortung für Anlagen in mehreren europäischen und internationalen Märkten mit spannenden Herausforderungen in unterschiedlichen KulturenBreites Aufgabenspektrum: Von technischer Projektsteuerung über wirtschaftliche Planung bis hin zu Vertragsmanagement und Risikomanagement während Betriebs- und WartungsphasenTeamführung und -entwicklung: Leitung eines hochqualifizierten Teams, Förderung von Effizienz, Leistungsqualität und einer Kultur von Verantwortung und TransparenzInnovation und Prozessoptimierung: Aktive Weiterentwicklung von Prozessen wie Predictive Maintenance, Materialvorhaltung und ServiceleistungenGestaltungsspielraum und strategische Verantwortung: Entwicklung und Implementierung von Markt- und Ressourcenstrategien zur Optimierung der ServiceorganisationWachstumschancen: Die installierte Basis wächst stark, wodurch Umsatzpotenzial und Wirkung im Unternehmen deutlich steigen KontaktWir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernenBitte bewerben Sie sich über eine der Apply-Funktionen und senden uns Ihren Lebenslauf unter Angabe der Kennziffer DE-24477 zu.Ein Anschreiben und Zeugnisse sind im ersten Schritt nicht erforderlich.Für erste Fragen steht Ihnen Volker Schulz ( (Inhalt entfernt) | (Inhalt entfernt) als Gesprächspartner gerne zur Verfügung.Mercuri Urval GmbHFriesenweg (Inhalt entfernt) Hamburgwww.mercuriurval.com/de-deVertraulichkeit sichern wir Ihnen selbstverständlich zu.