Mit über 8.000 Mitarbeitern weltweit zählen wir als DIS AG zu den größten Professional Recruitment Anbietern. Wir bringen Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen. Als Tochter der Adecco Group kombinieren wir die Stärke eines internationalen Netzwerks mit über 50 Jahren Erfahrung in lokaler Präsenz und der Liebe zum Detail. Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und kundenorientierten Beratern einen vollumfassenden und individuellen Service, der weit über die reine Besetzung von offenen Positionen hinausgeht.
Bei einem unserer namhaften Kunden in Nürnberg, einem IT-Dienstleistungsunternehmen für Steuerkanzleien, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Das Team First Contact ist Erstansprechpartner in vertrieblichen Belangen, sowohl für Interessenten unter den Bestandskunden als auch für zukünftige Kunden. Als Inbound Manager (m/w/d) beraten und informieren Sie die Anwender im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
Werden Sie Teil eines motivierten und inspirierenden Teams.
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Die DIS AG bietet Ihnen
* Unbefristeter Vertrag der DIS AG
* Gleitzeit
* Fahrkostenzuschuss
* E-Akademie
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
* Telefonische sowie schriftliche Beratung und Betreuung von Interessenten
* Kundenzufriedenheit sichern und Prozesse kundenzentriert optimieren
* Vertrieb von Seminaren, Dienstleistungen, Handelswaren und Software
* Weiterleiten von Interessenten und Anfragen an verschiedene Bereiche
* Buchen von Serviceleistungen und Seminaren
* Datenpflege und Dokumentation im Customer Relationship Management System (CRM)
Das bringen Sie mit
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
* Berufserfahrung im vertrieblichen, telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
* Hohe zeitliche Flexibilität, Teamfähigkeit sowie eigenständiges Arbeiten
* Sehr gute PC-Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit MS-Office-Anwendungen
* Kenntnisse mit Werkzeugen zur Verwaltung von Kundeninteraktionen (CRM, ACD)
* Idealerweise Erfahrung mit DATEV-Programmen
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