Inhouse Consultant / Administrator IT Service Management (Ivanti Neurons) (m/w/d) Festanstellung | Großraum München / Hybrid Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen Inhouse Consultant / Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt IT Service Management. Unser Kunde ist ein international tätiges, wirtschaftlich solides Unternehmen mit hoher Arbeitsplatzsicherheit, langfristiger Perspektive und einer gelebten „People-first"-Kultur. In der internen IT arbeitest du an zentralen Systemen, die den gesamten IT-Betrieb steuern - ohne Reisetätigkeit, ohne Projekt-Hopping. Deine Aufgaben Administration, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung des ITSM-Tools Ivanti Neurons for ITSM (HEAT) 2nd-Level-Support rund um das ITSM-System Aufbau, Pflege und Optimierung von Workflows, Formularen und Automatisierungen Weiterentwicklung des IT Asset Managements (ITAM) sowie der CMDB Anbindung neuer Datenquellen über ETL-Strecken, REST-APIs, SQL und CSV-/PowerShell-Imports Mitarbeit in spannenden internen IT-Projekten (u. a. System‑ und Prozessoptimierungen) Enge Zusammenarbeit mit Servicedesk, Fachbereichen und internen Stakeholdern Perspektivisch Übernahme erweiterter Verantwortung (z. B. fachliche Rolle / Product Owner) Dein Profil Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbares Studium Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration eines ITSM-Tools (z. B. Ivanti, ServiceNow, Matrix42, Jira ITSM o. Ä.) Gutes Verständnis von ITIL-Prozessen (ITIL Foundation von Vorteil) Sehr gute SQL-Kenntnisse, idealerweise Microsoft SQL Erfahrung mit ETL-Prozessen sowie Reporting (z. B. SQL Reporting, Power BI) Kenntnisse in PowerShell und/oder C# sowie Umgang mit RESTful APIs Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse Das bietet dir unser Kunde Unbefristete Festanstellung bei einem wirtschaftlich sehr stabilen Unternehmen Langfristige Perspektive mit hoher Kontinuität und geringer Fluktuation Inhouse-Rolle ohne externe Projekte oder Reisetätigkeit Moderne IT-Landschaft mit Fokus auf Qualität und Nachhaltigkeit Hoher Gestaltungsspielraum und wertschätzendes Teamumfeld Hybrides Arbeitsmodell - i. d. R. 2 Tage pro Woche vor Ort, bei größerer Entfernung auch weniger Strukturierte Einarbeitung (inkl. Testumgebung & Schulungsmaterial) Attraktive Vergütung bis ca. 80.000 € brutto/Jahr (je nach Erfahrung) Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und gute Work-Life-Balance Rahmendaten Art: Festanstellung (unbefristet) Standort: Großraum München (hybrid) Start: nach Absprache Interesse? Dann freue ich mich auf deine Kontaktaufnahme oder dein Profil. Diskretion ist selbstverständlich - der Kunde wird erst nach persönlichem Austausch offengelegt. SThree_Germany is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.