Servicemitarbeiter (m/w/d) im 1st & 2nd Level Help-Desk Unterschleißheim bei MünchenVollzeitab sofortunbefristetWir gestalten die digitale Transformation! Um unsere Kunden bei der Digitalisierung von Kundenservices zu unterstützen, entwickelt Acrelec seit 2004 umfassende IT-Lösungen. Dabei setzen wir konsequent auf die Kombination aus Hardware, Software und Dienstleistungen. Mit seinen mehr als 1100 Mitarbeitern und Niederlassungen in 22 Ländern liefert Acrelec Lösungen weltweit.
Um sich zu bewerben, lesen Sie sich einfach die folgende Stellenbeschreibung durch und fügen Sie die relevanten Dokumente bei.Für unsere Niederlassung in Unterschleißheim bei München suchen wir ab sofort:Servicemitarbeiter (m/w/d) im 1st & 2nd Level Help-DeskDeine abwechslungsreichen Aufgaben: Multimediale (telefonische und schriftliche) Kundenbetreuung im 1st und 2nd Level SupportFehleranalyse und -behebung von Hard- und SoftwareproblemenNetzwerkadministration und Überwachung installierter SystemeSicherstellung der Service-Level-AgreementsInstallation und Konfiguration von Hard- und Software über FernzugriffPflege von KundenstammdatenMitwirken im Rahmen von Outbound-Sales-KampagnenDeine Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische und/oder IT-AusbildungMindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundensupport/IT-HelpdeskFundierte MS-Office-KenntnisseHohe Dienstleistungs- und KundenorientierungGute Ausdrucksweise in Wort und Schrift (Deutsch & Englisch)Kenntnisse im Bereich Hard- und Software (Installation und Konfiguration) sowie LAN, WLAN & VPN sind wünschenswertHohe Lernbereitschaft und Neugier auf neue TechnologienAber vor allem: Teamgeist und Spaß an der Zusammenarbeit. xdlzspq Hier ist der Ort, wo Du dazugehörst.Das bieten wir Dir: Wachstumsstarkes IT-Unternehmen mit entsprechenden individuellen EntwicklungsmöglichkeitenOffenes Arbeitsumfeld, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle AufgabenEigenständiges Arbeiten in einem hochmotivierten und dynamischen TeamMitgestaltung der ProzesseFlexible HomeofficemöglichkeitenRegelmäßige SchulungenTeameventsCorporate BenefitsBitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive frühestmöglichem Eintrittstermin in einem PDF-Dokument an .Acrelec GmbHEinsteinstraße Unterschleißheim Deutschland