*Wir bieten Ihnen:*
* 30 Tage Urlaub, steigend mit Betriebszugehörigkeit, sowie zusätzlich arbeitsfreie Tage am Heiligabend und Silvester
* Jahressonderzahlung in Höhe von 85 Prozent
* Zusätzlicher finanzieller Vorteil durch steuerfreien Sachbezug in Höhe von 50,00 Euro monatlich nach der Probezeit
* Familienfreundliche Arbeitszeiten durch Gleitzeiten
* 40 % Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung möglich
* Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberanteil, VBLU
* Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV/ Auto, kostenlose Parkplätze auf dem Gelände
* Modern und ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
*Sie bringen mit:*
* Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik, oder eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. zum Fachinformatiker*in für Systemintegration, Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support / IT-Service-Umfeld
* Erste Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden
* Sehr gute Kenntnisse im Bereich Endgeräte-Management, Anwendersupport und IT-Services
* Erfahrung in der Mitarbeit oder Leitung von IT-Projekten
* Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
* Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein
* Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
*Ihre Aufgaben bei uns:*
* Fachliche und organisatorische Führung des IT-Teams (Helpdesk & IT-Services)
* Sicherstellung des User Helpdesks und Bearbeitung eingehender IT-Anfragen (Anrufe & Tickets)
* Koordination und Unterstützung des Teams bei der Anwenderbetreuung
* Verantwortung für die Beschaffung, Verwaltung und Pflege des IT-Inventars
* Steuerung der Installation, Administration, Ausgabe und Betreuung von IT-Endgeräten (z. B. Smartphones, Laptops, Peripherie)
* Organisation und Durchführung von Field-Services in unseren Außeneinrichtungen
* Sicherstellung der Benutzerunterstützung im Arbeitsalltag sowie Koordination von Einweisungen neuer Mitarbeiter*innen
* Planung, Weiterentwicklung und Umsetzung hausinterner IT-Projekte
* Optimierung von Prozessen, Standards und Servicequalität im IT-Bereich
* Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern
Erste Fragen beantwortet Ihnen gern Frau Richter unter 030 54 99 63 32.
*Wir freuen uns auf Sie!*
_Die RBO – Zentrale Dienste & Beratung gemeinnützige GmbH erbringt im Firmenverbund der Stiftung Rehabilitationszentrum Berlin-Ost IT-seitige, kaufmännische und verwaltende Unternehmensdienstleistungen, Buchhaltungs- und Abrechnungsservices sowie die diesbezüglichen Beratungsleistungen für die in verschiedenen Bereichen tätigen sozialen Firmen. _
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 3.753,10€ - 4.290,27€ pro Monat
Leistungen:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Weiterbildung
* Firmenevents
* Firmenhandy
* Flexible Arbeitszeiten
* Gleitzeit
* Homeoffice-Möglichkeit
* Kostenlose Getränke
* Kostenloser Parkplatz
* Sabbatical
* Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10315 Berlin