Callcenteragent (m/w/d)
Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Callcenteragent (m/w/d)
Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton
* unbefristetes Arbeitsverhältnis
* Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag
* tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit
* bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
* anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
* persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
* Einsätze in namhaften Kundenunternehmen, bei denen Sie die Chance haben, sich persönlich weiterzuentwickeln
* Mitarbeitervorteilsprogramm (wie z. B. Vergünstigungen in Onlineshops)
* kostenfreie arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchung
* kostenfreie Stellung von Arbeitsschutzkleidung
Ihre täglichen Aufgaben:
* Annahme eingehender Anrufe von Kunden und Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden oder Anliegen in professioneller und freundlicher Weise
* Bereitstellung von produkt- und servicebezogenen Informationen sowie Beratung für Kunden
* Dokumentation von Anrufen und Kundeninformationen in der Datenbank
* Aktive Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen, um sich über Produkte und Services auf dem Laufenden zu halten
* Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen im Kundenservicebereich
Das bringen Sie mit:
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch / in Wort und Schrift)
* Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
* Freundliches und serviceorientiertes Auftreten sowie die Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben
* Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
* Gute PC-Kenntnisse und die Fähigkeit, sich in neue Softwarelösungen schnell einzuarbeiten
Erkennen Sie sich wieder?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Wir nehmen Ihre Bewerbungsunterlagen gerne über unser Online-Formular, per E-Mail oder postalisch entgegen. Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.
Über Tempton
Mit über 9.500 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 200 Standorten gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.