Aufgaben
* Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Reklamationen sowie sonstigen Nutzeranfragen
* Ticketbearbeitung im Kundensystem sowie die Anmeldung von Nachunternehmern
* Bedienen und Pflege von spezifischer Software (CAFM System)
* Koordination von Terminen, Auswertung und Rückmeldung von Wartungsprotokollen
* Erstellung von Angeboten sowie Bearbeitung und Prüfung von Eingangsrechnungen
* Kommunikation mit Nutzern, Mitarbeitenden, Nachunternehmern
* Allgemeine Büroorganisation und Koordination wie z.B. Pflege von Datenbanken
Profil
* Kaufmännische Ausbildung z.B. als Kauffrau für Büromanagement / Industriekauffrau oder eine vergleichbare Qualifikation
* Idealerweise mit erster Berufserfahrung im Facility Management, aber auch Berufseinsteigende mit Fortbildungsambitionen sind herzlich willkommen!
* Vorteilhaft sind ein technisches Verständnis sowie gute Kenntnisse in SAP und MS-Office
* Serviceorientiertes Auftreten, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
* Deutschkenntnisse mindestens Level B2
Wir bieten
* Bis zu 35 Urlaubstage
* Überstundenausgleich
* Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Familie, Freunden und Beruf - mobiles Arbeiten / "Homeoffice" möglich
* Anteiliges 13. Monatseinkommen
* Fahrrad-Leasing Jobrad
* Bezahlung nach Haustarif
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm - Prämien für Deine Vermittlung "Gute Leute kennen gute Leute"
* Mitarbeiter-Aktienbeteiligungsprogramm (Share4you)
* Unterstützungsfonds - Spende den Rest-Cent Deiner Nettovergütung und erhalte bei Bedarf finanzielle Hilfe
* Firmenhandy & Firmenlaptop
* Unbefristete und sichere Anstellung
* SPIE Akademie / individuelle, fachliche und persönliche Weiterbildung und Entwicklung
* Corporate Benefits – Rabatte bei vielen Marken und Shops und vieles mehr!