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Kundenbetreuer*in im beschwerdemanagement mit schwerpunkt steuern

Niederdorla
Union Investment
Kundenberater
Inserat online seit: 3 April
Beschreibung

Über uns Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften. Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Privatpersonen sowie institutionellen Kunden seit 1956 zukunftssichere Anlagelösungen mit dem Ziel, das Vermögen unserer mehr als fünf Millionen Anleger*innen zu vermehren.Lassen Sie sich diese Chance nicht entgehen und bewerben Sie sich schnell, wenn Ihre Erfahrungen und Fähigkeiten mit der folgenden Beschreibung übereinstimmen.Unsere Kultur ist geprägt von einem hohen Leistungsanspruch und partnerschaftlichen Miteinander. Bei uns bringen alle Mitarbeitenden ihre eigene Geschichte mit. Es ist für uns selbstverständlich, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Menschen mit unterschiedlichen Geschlechtern, aus verschiedenen Altersgruppen, mit körperlichen Beeinträchtigungen, unterschiedlichen sexuellen Orientierungen, sozialen und kulturellen Hintergründen, ethnischen Zugehörigkeiten und Religionen ganz sie selbst sein können. Wir schätzen diese Vielfalt und lassen daraus eine Gemeinschaft entstehen, zu der alle einen wertvollen Beitrag leisten. Aufgaben Du hast ein gutes Gespür für Zahlen und denkst dich gerne in komplexe Themen ein? Du erklärst auch schwierige Sachverhalte verständlich und findest Lösungen, wo andere aufhören zu suchen?Dann werde Teil unseres Teams im Kundenservice und übernimm Verantwortung für Kundenanfragen und Reklamationen zu steuerlichen Themen.Du übernimmst in dieser Funktion folgende Aufgaben:Kompetente/r Ansprechpartner*in rund um das Thema AbgeltungssteuerÜbernahme von einfachen und komplexen steuerlichen Korrekturen auf DepotebeneBeantwortung steuerlicher Anfragen von Anlegern und Partnerbanken per Telefon, E-Mail und BriefBegleitung steuerlicher Sonderprozesse und Meldungen in Zusammenarbeit mit anderen GeschäftsbereichenMitarbeit in Projekten und Entwicklung von Prozessen zu steuerrechtlichen Anpassungen oder sonstigen Neuerungen Profil Erfahrung in der Bearbeitung steuerlicher Themen, idealerweise im Finanz- oder BankenumfeldFähigkeit, komplexe Sachverhalte klar, verständlich und adressatengerecht zu erklären – schriftlich wie mündlichStarkes Zahlenverständnis und Freude daran, komplexe Zusammenhänge eigenständig zu durchdringenSchnelle Auffassungsgabe und die Motivation, dich sowie unsere Prozesse stetig und proaktiv weiterzuentwickelnSelbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Blick für Effizienz, Genauigkeit und den intelligenten Einsatz digitaler ToolsEine Arbeitsweise geprägt von Serviceorientierung, Eigenverantwortung und TeamgeistAuch vielfältige Bildungshintergründe und Arbeitserfahrungen sind bei uns willkommen. Wir sind aufgeschlossen gegenüber Talenten, deren Lebenslauf auf den ersten Blick nicht hundertprozentig zu den Anforderungen in unserer Stellenanzeige passt. Wir bieten die passenden Rahmenbedingungen, ihre individuellen Potenziale vollumfänglich zu entfalten. Wir bieten Neben unserem attraktiven Arbeitsumfeld gibt es außerdem zahlreiche weitere Benefits und Sozialleistungen wie u.a.Mobiles und flexibles ArbeitenKostenfreies Deutschlandticket als JobticketAttraktive Betriebsrestaurants und Kaffeebars an den Standorten Frankfurt und LuxemburgBezuschusstes MittagessenFreie Getränke am ArbeitsplatzBetriebliche AltersvorsorgeVermögenswirksame LeistungenMitarbeiterkonditionen im Rahmen des Genossenschaftlichen FinanzverbundesKinderbetreuungszuschussVielfältige Angebote rund um die Themen Fitness und Gesundheit (z.B. Wellpass, Interne Sportangebote und Gesundheitsvorsorge)Diverse Leasing-Angebote (z.B. Fahrrad- oder Tech-Leasing)WeiterbildungsangeboteModerne Arbeitswelten, inkl. einer erstklassigen IT-Ausstattung.. und Vieles mehr!Die Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren. xjliken Kontakt Laura ZieseDu hast Fragen? Ich freue mich auf Deinen Anruf:

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