Ihre Aufgaben:
* Du betreust und entwickelst unser System iConnect weiter – inklusive mein.Hausanschluss, mein.Hausanschlussportal und mein.Auftragsportal
* Du bist zentrale Ansprechperson für die Frontend-Administration mit Adobe Experience Manager (AEM) und sorgst für eine optimale Nutzung im Netzanschlussprozess
* Du erstellst Trainingsunterlagen und führst Schulungen für Mitarbeitende und Installateure durch – als Präsenzveranstaltung, Webinar oder E-Learning
* Du unterstützt unsere Anwender:innen, analysierst Bedienungs-, Prozess- und Softwarefehler und behebst diese eigenständig oder im Team
* Du dokumentierst und optimierst interne Prozesse und arbeitest eng mit Prozessverantwortlichen, Product Ownern und anderen Application Managern zusammen
Ihre Qualifikationen:
* Erste Erfahrung in der Betreuung von IT-Anwendungen oder Webportalen
* Kenntnisse in Adobe Experience Manager (AEM) oder die Bereitschaft, dich einzuarbeiten
* Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
* Idealerweise Erfahrung mit IT-Prozessen in der Netz-Community
* Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise
Ihre Vorteile:
* Corporate Benefits
* Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
* Attraktive, leistungsorientierte Vergütung