Entgegennahme und strukturierte Dokumentation technischer Störungsmeldungen
Ansprechpartner für Anwenderfragen rund um Software, Hardware und IT-Prozesse
Regelmäßige Wartung und Überprüfung der IT-Hardware zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
Mitwirkung bei der Planung, Umsetzung und erfolgreichen Abwicklung von IT-Projekten
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, ein IT-bezogenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste praktische Erfahrung im IT-Support von Vorteil
Sicherer Umgang mit Windows 10 und den gängigen MS-Office-Anwendungen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft und Motivation zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung