55000 bis 65000 Euro pro Jahr
Du hast als Abteilungsleiter Kundenservice (m/w/d)in Bonn Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?
Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Abteilungsleiter Kundenservice (m/w/d) für ein mittelständisches Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche in Bonn – ab sofort und im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmemöglichkeit in Vollzeitbeschäftigung.
Wir bieten Dir
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Übertarifliche Vergütung
* Wohnortnahe Einsätze
* Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Vorschuss- und Abschlagszahlungen
* Fahrtkostenzuschuss ÖPNV
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Abteilungsleiter Kundenservice (m/w/d) in Bonn ! Uns geht es um Dein Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben – Dein Lebenslauf genügt. Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns!
Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung unter .
Deine Aufgaben
* Entwicklung von Strategien für den schriftlichen Kundenservice
* Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams
* Analysierung der Serviceprozesse
* Identifizierung von Optimierungspotenzialen
* Operative Steuerung, inklusive Einhaltung von Service-Level-Agreements und KPI-Überwachung
Das bringst Du mit
* Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Abteilungsleiter Kundenservice (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung als Abteilungsleiter Kundenservice (m/w/d) ist notwendig
* Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams, idealerweise im Kundenservice
* Begeisterung für Kundenorientierung und ein hohes Maß an Eigeninitiative