NIO ist ein internationales Unternehmen, welches leistungsstarke und intelligente Elektroautos entwirft, entwickelt und produziert. "To Shape a Joyful Lifestyle" ist unsere Mission, bei der wir unseren Nutzern durch durchdachtes und leidenschaftliches Design, großartigen Service und fortschrittliche Technologie ein positives Lebensgefühl vermitteln möchten. "Blue Sky Coming" beschreibt unsere führende Philosophie für eine bessere, positive und nachhaltigere Zukunft. Dieses Prinzip treibt uns jeden Tag an - weltweit.In unserem NIO House in Hamburg, bieten wir ein:Was Dich erwartetDer Aufgabenbereich des NIO House Specialist umfasst ein breites Spektrum an Verantwortlichkeiten, einschließlich Kundenservice und operative Unterstützung, die alle darauf abzielen, ein positives und unvergessliches Erlebnis für Besucher des NIO Houses zu schaffen und gleichzeitig die NIO Marke und Werte zu promoten, proaktiv Leads aufzunehmen und zu generieren, sowie den lokalen Sales Bereich zu unterstützenUnterstützung, Planung, Organisation, Durchführung, Betreuung und Follow-up von Veranstaltungen (im Haus als auch Outbound) mit potenziellen, relevanten und interessanten Anbietern, um lokal relevante und inspirierende Veranstaltungen und spannende, integrative Momente zu schaffen, gemäß dem festgelegten Zielen und BudgetsHandeln als NIO-Repräsentant, Netzwerker und ProduktexperteBeherrschung von IT-Business-ProgrammenBegrüßung und Betreuung von Gästen, exzellenter ServiceBegeistere unsere Besucher zu den Themen Mobilität und NachhaltigkeitBetreuung des NIO Cafes, inkl. Aufnahme von Bestellungen sowie Zubereitung verschiedener Kaffeespezialitäten, Tee und anderen heißen und kalten GetränkenDurchführung von Hausveranstaltungen, inkl. Vorbereitung von Veranstaltungsorten, einschließlich der Dekoration, Tischsetzung und Anordnung von BestuhlungBetreuung der Gäste und Gewährleistung einer exzellenten Kundenerfahrung während der gesamten VeranstaltungEinhaltung von Hygiene- und Sicherheitsstandards sowie von Vorschriften in Umgang mit LebensmittelnUnterstützung anderer Abteilungen bei administrativen AufgabenEntwicklung neuer Ideen zur Unterhaltung der GästeWas bringst Du mitDu bringst Erfahrung im kunden-/serviceorientierten Arbeitsumfeld mitDu verstehst die Anliegen unserer Nutzer und legst den Fokus auf Service und QualitätDu bist kommunikativ und in der Lage, leicht und problemlos Dialoge im Team zu führenDu kannst mit typischen IT-Anwendungen umgehen (z.B. MS Office)Du besitzt Neugier im Bereich neue Technologien/Fahrzeugen und willst jeden Tag etwas Neues lernen/erlebenEine hohe Service- und Kundenorientierung sowie ein sympathisches und professionelles Auftreten vor GästenZuverlässige und selbstständige ArbeitsweiseFlexible EinsatzbereitschaftFreundliches, kundenorientiertes Auftreten sowie ein gepflegtes ErscheinungsbildGute EnglischkenntnisseEin gültiger FührerscheinWas wir bieten:30 Tage bezahlter JahresurlaubMonatliche MobilitätszulageMitarbeiter-PensionsplanMitarbeiter-Autoleasing/Abonnement-RabattModerne und stilvolle Büros mit einer inspirierenden Start-up-AtmosphäreEine großartige Gelegenheit, sowohl Anteilseigner als auch Aktionär bei NIO zu werdenEine attraktive Gelegenheit, NIO als EV-Promoter und Pionier beizutretenWir würden uns freuen, gemeinsam mit Dir das Erlebnis Elektromobilität für uns alle komplett zu verändern. Wenn Du diese Idee ebenso spannend findest wie wir, schickest uns gerne Deine Bewerbung mit Lebenslauf.Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!Customer Care Specialist (m/w/d) - Beschwerdemanagement(Junior) Customer Service Manager (Guest Relation) (all gender) für die Marke Mein SchiffSachbearbeitung Technischer Kundenservice (m/w/d)Senior Customer Service Manager für 25h / Woche (all genders)Customer Service Mitarbeiter:in – Talent PoolServicecenter Agent:in im Telefonischen HamburgService #J-18808-Ljbffr