Netzkundenbetreuer (m/w/d) - Herausfordernd und attraktiv
Wir suchen kreative Entdecker, zuverlässige Macher, Kundenversteher, Achtgeber und echte Teamplayer, die Lust darauf haben, gemeinsam mit uns den Weg in die Energieversorgung der Zukunft zu gehen.
Für unsere Netzkundenbetreuung suchen wir zum einen Sachbearbeiter für die Netzkundenbetreuung. Die Position ist befristet bis zum Abschluss des Projekts.
Eine Aufgabe, die herausfordert:
* Du sorgst dafür, dass erneuerbare Energien in unser Netz einspeisen und bearbeitest vollumfänglich Anfragen unserer Einspeisekunden, von der Anmeldung bis zur Vergütung, inkl. zugehöriger Systempflege.
* Du betreust Strom- und Gasanschlüsse von A wie Anfrage bis Z wie Zähler und kümmerst dich um die Bearbeitung entsprechender Bezugskunden, inkl. zugehöriger Systempflege.
* Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kunden, Installateuren, Anlagenerrichtern und Partnerfirmen – denn du bist zentraler Ansprechpartner und ziehst die Fäden.
* Du optimierst und digitalisierst gemeinsam mit uns unsere Prozesse und machst uns fit für die Zukunft.
Hintergrundinformationen:
* Du hast eine elektrotechnische Ausbildung oder bist Meister oder Techniker eines technischen Studiengangs.
* Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2).
* Du hast Spaß am Kundenkontakt, bist entscheidungsfreudig und lösungsorientiert.
* Du bist Teamplayer und überzeugst mit einer flexiblen Arbeitsweise.
* Du bist IT-affin und hast Freude daran Digitalisierungsthemen anzupacken und voranzutreiben.
Unser Angebot:
* Jahrzehnte lange Erfahrung im Betrieb von Strom- und Gasnetzen.
* Starkes Teamgefüge, Offenheit und wertschätzendes Miteinander.
* 30 Tage Urlaub, 37 Stunden pro Woche.
* Hybrides Arbeiten (Arbeiten aus dem Büro, von Zuhause oder aus dem EU-Ausland).
* Flexible Arbeitszeitgestaltung, damit du Beruf- und Privatleben optimal vereinbaren kannst.
* Eine überdurchschnittliche Vergütung nach Tarifvertrag (13 Monatsgehälter & Bonus).
* Betriebliche Alterssicherung und vermögenswirksame Leistungen.
* E.ON-Mitarbeiteraktien-Programm, Mitarbeiterrabatte, HanseFit, Betriebssport und Jobrad.
* Familienservice (u. a. Beratungsangebote, Unterstützung bei der Kinderbetreuung).
* Hohe Arbeitssicherheits- und Umweltstandards.
Was wir dir bieten
Dein Wohlbefinden, deine Lebenssituation und deine individuellen Weiterentwicklungswünsche haben bei uns eine wichtige Bedeutung.
Wir bieten dir eine Vielfalt an Leistungen, die dir gut tun:
* Deine Gesundheit an erster Stelle: Du gibst täglich dein Bestes – und dafür verdienst du das Beste für deine Gesundheit.
* Regionale Stärke vereint mit globalen Möglichkeiten: Als Teil der E.ON-Gruppe bieten wir dir vielfältige Entwicklungschancen und Möglichkeiten in der globalen Hightech-Energiebranche.
* Raum für deine Ideen: Bei uns ist Gestaltungsfreiraum kein Privileg der Führungsebene.
* Eine eingespielte Mannschaft: Wir verstehen uns als Mannschaft und stärken dir stets den Rücken.
* Ein Job wie für dich gemacht: Wo auch immer du hinwillst und wie auch immer dein perfekter (Arbeits-)alltag aussieht – wir bieten dir das, was zu jeder deiner Lebenssituationen passt.
Hinweis: Die Verwendung des männlichen Generums dient lediglich der besseren Lesbarkeit und bezieht selbstverständlich alle Geschlechter ein. Avacon fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.