Stellenbeschreibung Du bist Ansprechperson für unsere Kunden nach dem Fahrzeugkauf und bearbeitest Reklamationen durch persönliche Gespräche am Telefon oder per E-Mail Erkenne und bewerte Schäden und Mängel an Gebrauchtwagen unter Berücksichtigung unserer Qualitätsstandards und in Zusammenarbeit mit unseren Kfz-Technikern Du agierst als kommunikative Schnittstelle zwischen unseren Kunden, internen Abteilungen und Dienstleistern Runde das Autohero Kauferlebnis mit deiner lösungsorientierten Art und durch deine qualifizierte Bearbeitung von Kundenreklamationen ab