Bearbeiten verschiedener Themengebiete im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung und / oder Pflegeversicherung Persönliches und telefonisches Beraten der Kunden Selbstständiges Prüfen und Bearbeiten der Kundenanfragen aus dem Versicherungs- und Leistungsbereich Unterstützen bei administrativen Tätigkeiten Abgeschlossene Berufsausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kranken- oder Pflegeversicherung Ausgeprägte Kundenorientierung Hohe kommunikative Kompetenz und sicheres Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung und Teamorientierung Interesse an neuen Themengebieten und ein hohes Maß an Flexibilität, um sich auf unterschiedliche Herausforderungen einstellen zu können Idealerweise Erfahrungen mit der Krankenkassensoftware iskv_21cng