Als Kundendiensttechniker:in agieren Sie als direkter Kontakt und Partner:in unserer Endkunden für industrielle Dampf- sowie Warmwassererzeugung.
Sie betreuen moderne Bosch Großkesselanlagen im sehr hohen Leistungsbereich mit Anwendung, z.B. der Nahwärmeerzeugung für ganze Stadtteile oder in der Lebensmittel-, Chemischen-, Pharmazeutischen-Industrie.
Aufgaben
* Von Ihrem Wohnort, planen und erledigen Sie Ihre täglichen Aufgaben im Außendienst direkt mit unseren Kunden in Ihrer Region.
* Teil Ihrer Hauptaufgaben sind die Inbetriebnahme sowie Wartungs- und Serviceeinsätze von Großanlagen nach Installation, der Störungsdienst und die Beratung der Kunden bzgl. Energieeffizienz sowie Verfügbarkeit der Anlagen (z.B. Ersatzteilpakete).
* Aktiv begleiten Sie den Technologiewechsel von fossilen Feuerungen zu CO2-neutrale, elektrischen Großkesseln.
Erfordernisse
* Ausbildung: gewerbliche Ausbildung, bevorzugt im Bereich Elektronik, Mechatronik oder vergleichbar
* Erfahrungen und Know-how: mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Heizungsbranche, Kenntnisse über Öl- und Gasbrenner, Regelungstechnik sowie im Elektrobereich
* Persönlichkeit und Arbeitsweise: Sie treten souverän auf und sind sich der Verantwortung für Ihre Aufgaben bewusst; durch Ihre strukturierte und effiziente Arbeitsweise setzen Sie Prioritäten klar und arbeiten selbstständig an Lösungen
* Arbeitsalltag: Reisebereitschaft im In- und Ausland
Benefits
* Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
* Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten.
* Vermittlungsservice für Kinderbetreuungsangebote.
* Vergünstigungen für Mitarbeiter.
* Freiräume für kreatives Arbeiten.
* Sozialberatung und Vermittlungsservice für Pflegedienstleistungen.
Diese Angaben beziehen sich auf Ihren individuellen Leistungskatalog.