Mitarbeitender (m/w/d) im Kundenservice
Unterstützen Sie unser Team als Mitarbeitender im Kundenservice!
Standort Bleckede (in Vertretung Dahlenburg), Vollzeit
Sie erwarten spannende Aufgabenbereiche:
* Datenmanagement – Im Backoffice bleibt kein Zähler unbeobachtet. Sie behalten alle Daten und Zahlen stets im Blick.
* Energiemengenbewirtschaftung, Zählerstandverwaltung und Zählerwesen inklusive Eichungsprozessen – Sie sorgen dafür, dass Verbrauch und Lieferung der Energiemengen übereinstimmen.
* Marktdatenaustausch mit Akteuren des Energiemarktes – Ein sicherer und zuverlässiger Austausch von Markdaten hat für Sie Priorität, damit alles reibungslos funktioniert.
* Sie achten auf den Aufbau und die Verwaltung von Abrechnungsverhältnissen für den Messstellenbetrieb – damit der Energiefluss im System stimmt.
* Mitwirkung an der Jahresabrechnung gemeinsam mit dem energiereichen Team, in dem Zusammenhalt gelebt wird.
* Kundenservice und Ansprechpartner (Frontoffice) in Vertretung – immer freundlich, interessiert Sie das Anliegen des Kunden.
Energie, die Sie mitbringen:
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, ggf. mit Erfahrung in der Energiewirtschaft oder zusätzlichen fach- und aufgabenspezifischen Qualifikationen.
* Kaufmännisches Verständnis, gerne ergänzt durch technisches Grundwissen.
* Kunden- und Serviceorientierung steht für Sie an erster Stelle.
* Zahlenaffinität und Verantwortungsbewusstsein, um Prozesse effizient zu gestalten und nach Möglichkeit zu automatisieren.
* Sicherer Umgang mit MS Office sowie Grundkenntnisse in Abrechnungssystemen wie WILKEN-ENER:GY sind von Vorteil. Oder Sie setzen all Ihre Energie darauf, sich diese anzueignen.
* Offener, verbindlicher Kommunikationsstil und echte Teamfähigkeit.
Vorteile für unsere Zukunftgestaltenden:
30 Tage Urlaub und unsere Ferienwohnung in Grömitz zum geldwerten Vorteil sorgen für Erholung, während regelmäßige Mitarbeitergespräche und individuelle Weiterbildungen Sie voranbringen. Dazu gibt es moderne Arbeitsplätze in einem Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum, 13. Monatsgehälter, eine betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberzuschuss, Firmenfitness, JobRad, kleine Energie-Booster für zwischendurch und vieles mehr.
Interesse? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen,
inklusive Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung.
Senden Sie diese gerne mit dem Hinweis „Standort Bleckede“ per E-Mail an bewerbung@evdbag.de.
Für Rückfragen steht Ihnen Frau Darlin Rumey unter 05851 955 – 63 gerne zur Verfügung.
Energieversorgung Dahlenburg-Bleckede AG
Lüneburger Straße 21
21368 Dahlenburg