Du übernimmst die Betreuung und Administration von IT-Systemen, einschließlich Netzwerke, Client-Server-Systeme und Anwendungsprogramme
Die Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der IT, insbesondere durch First- und Second-Level-Support in Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern liegt in deinem Verantwortungsbereich
Du entwickelst und optimierst Konzepte für einen effizienten IT-Betrieb unter Einhaltung von Richtlinien und Regularien kontinuierlich weiter
Die Abstimmung mit dem 1st-Level-Support und dem User-Helpdesk zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit und Durchlaufzeiten von Incidents treibst du voran