Wer sind wir? Die Primestar Hospitality GmbH ist ein junges, aufstrebendes Unternehmen mit Schwerpunkt in der Markenhotellerie. Sie ist Franchisepartner der InterContinental Hotels Group (IHG), der Hilton Hotels & Resorts sowie der Wyndham Hotels & Resorts. Die Primestar Hospitality betreibt zurzeit Hotels an den Standorten München, Freiburg, Hamburg, Potsdam, Frankfurt, Berlin und Wien. Im Rahmen unserer weiteren Expansion erschließen und entwickeln wir neue Standorte. Werde Teil einer neuen Hotelmarke auf dem deutschen Markt und ein Teil unserer „Super 8“ by WYNDHAM Familie. Wie sieht Dein Alltag aus? Du heißt unsere Gäste herzlich willkommen, übernimmst den Check-in und betreust auch Gruppenreisen professionell Beim Check-out sorgst du für einen reibungslosen Ablauf mithilfe unseres hoteleigenen Systems Als erste Ansprechperson für unsere Gäste reagierst du kompetent auf Fragen und gehst lösungsorientiert mit Wünschen und Beschwerden um Du bist stets bestens über unsere Produkte, Dienstleistungen, Preise, Sonderaktionen sowie aktuelle VIPs und Veranstaltungen informiert Durch Upselling und den Einsatz von Marketingprogrammen trägst du aktiv zur Maximierung der Umsätze bei Du übernimmst allgemeine Telefonaufgaben und bearbeitest Reservierungen zuverlässig Dein professionelles Auftreten und deine ausgeprägte Gastfreundschaft machen den Aufenthalt unserer Gäste besonders Du handelst jederzeit im Einklang mit den Wyndham-Standards und sorgst für höchste Servicequalität Zudem gehst du verantwortungsvoll mit allen Zahlungseingängen um Wer bist Du? Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Reservierung oder Front Office in der Hotellerie. Kenntnisse von Reservierungssystemen (z. B. OnQ) sind ein Plus – aber kein Muss. Du sprichst die Sprache unserer Gäste – im wahrsten Sinne: auf Deutsch, Englisch und mit echter Servicebegeisterung. Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und bist ein echter Teamplayer. Warum wir? Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Aufstiegschancen Sammle spannende Erfahrungen; auch hotelübergreifend innerhalb unserer Gruppe Flexible Dienstplangestaltung Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung deiner Berufsbekleidung Weltweit übernachten zu attraktiven Mitarbeiterraten Exklusive Rabatte in allen Hotels der Primestar Group; auch für Familie und Freunde Jährliches Gesundheitsbudget in Höhe von 600 € für dein Wohlbefinden Nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit: zusätzlich 150 € Erholungsbeihilfe und 200 € Internetpauschale pro Jahr Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Prämie von 600 € Attraktive Vergünstigungen über die Corporate Benefits Plattform Über uns Du bist auf der Suche nach Jobs in der Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht bietet Dir dieses Unternehmen mit einem passenden Job den Durchbruch für Deine Karriere. Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke. Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb. Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.